信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師,北京信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試時(shí)間,中培課堂

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輸出

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)后，可以通過評(píng)估“團(tuán)隊(duì)績(jī)效”來觀察績(jī)效是否改進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，還可能發(fā)現(xiàn)一些人事制度要更新。

（1）團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

當(dāng)一些培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、集中辦公等措施被實(shí)施后，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)”可以進(jìn)行正式或非正式的團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估。有效的團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略和活動(dòng)會(huì)提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，提高達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)的可能性。團(tuán)隊(duì)效率的評(píng)估可以包含以下幾方面：

①提高個(gè)人技能，可以使專業(yè)人員更gao效地完成所分配的活動(dòng)；

②提高團(tuán)隊(duì)能力，可以幫助團(tuán)隊(duì)更好的共同工作；

③較低的員工流動(dòng)率；

④團(tuán)隊(duì)凝聚力的加強(qiáng)，從而使團(tuán)隊(duì)成員公開分享信息和經(jīng)驗(yàn)，并互相幫助，來提高項(xiàng)目績(jī)效。

（2）事業(yè)環(huán)境因素更新

作為建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程的結(jié)果，可能需要更新人事管理制度、員工培訓(xùn)記錄和技能評(píng)估等事業(yè)環(huán)境因素。

應(yīng)急響應(yīng)管理與業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的差異分析

信息安全應(yīng)急響應(yīng)管理與業(yè)務(wù)連續(xù)性管理都是企業(yè)解決突發(fā)信息安全事件的重要手段，兩者之間存在一定的聯(lián)系，中培教育信息安全王老師在這里對(duì)二者之間的差距進(jìn)行了分析。

首先，是針對(duì)突發(fā)場(chǎng)景不同。應(yīng)急響應(yīng)管理針對(duì)的常見事件場(chǎng)景，如：有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備故障事件、信息破壞事件等；業(yè)務(wù)連續(xù)性管理針對(duì)的災(zāi)難xing事件場(chǎng)景，如：特大型自然災(zāi)害、政治動(dòng)亂、kong怖xi擊等。

其次，是事件造成的影響不同。災(zāi)難xing事件一旦發(fā)生后往往會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和IT運(yùn)行環(huán)境造成大面積影響，甚至?xí)苯訉?dǎo)致正常業(yè)務(wù)的quan面癱瘓，相對(duì)而言應(yīng)急響應(yīng)針對(duì)的事件所造成的影響多為局部的，直接受損對(duì)象是信息系統(tǒng)，業(yè)務(wù)雖也受影響但尚可運(yùn)行。

再次，是恢復(fù)所需的資源不同。突發(fā)事件發(fā)生后直接受損的是企業(yè)的信息系統(tǒng)，應(yīng)急處置以IT服務(wù)能力的恢復(fù)為主，IT人員、信息安全人員是處置恢復(fù)的jue對(duì)主力，一些較輕級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)處置甚至無需業(yè)務(wù)人員的參與配合，所需資源以各類IT資源為主；災(zāi)難xing事件對(duì)企業(yè)的影響是全方面的，恢復(fù)工作需要各部門通力配合，除IT資源外企業(yè)正常業(yè)務(wù)運(yùn)行所需的其他各類資源在業(yè)務(wù)持續(xù)保障及災(zāi)后重建過程中也必不可少。

最后，是處置手段及流程的不同。應(yīng)急響應(yīng)針對(duì)的事件場(chǎng)景特征明確，故制定的處置預(yù)案針對(duì)性很強(qiáng)，如主機(jī)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案。處置流程可詳細(xì)到軟硬件設(shè)備操作的具體執(zhí)行步驟；業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃面對(duì)的局面極其復(fù)雜，在災(zāi)難場(chǎng)景下企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境往往需要進(jìn)行遠(yuǎn)距離的整體遷移，故業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃常由一系列的子計(jì)劃，如IT應(yīng)急計(jì)劃、危機(jī)溝通計(jì)劃、運(yùn)輸保障計(jì)劃、場(chǎng)所應(yīng)急計(jì)劃等構(gòu)成，其著眼點(diǎn)在于各計(jì)劃間的整體性和一致性。