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                      6S推行工具之改善

6S推行工具之紅牌作戰(zhàn)

紅牌作戰(zhàn)含義：所謂紅牌是指用紅色的紙做成的問題揭示單。其中，紅色代表警告、危險(xiǎn)、不合格或者不良。問題揭示單記錄的項(xiàng)目包括責(zé)任部門、對(duì)存在問題的描述和相應(yīng)的對(duì)策、要求完成整改時(shí)間、完成的時(shí)間及審核人等。

紅牌作戰(zhàn)做法：成立紅牌作戰(zhàn)小組，管理制定，明確張貼紅牌對(duì)象，填寫及張貼紅牌，紅牌回收及評(píng)價(jià)。紅牌作戰(zhàn)針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)違反6S“三定”和“三要素”的問題，且是可以迅速、有效解決的問題。

通過開展紅牌作戰(zhàn)可以積極解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在問題，培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題、立即整改的意識(shí)，長(zhǎng)期不斷開展紅牌作戰(zhàn)能有效減少現(xiàn)場(chǎng)問題，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

6S推行工具之提案改善

提案改善含義：提案改善是指由員工提出，自己或部門實(shí)施，旨在改進(jìn)和完善本部門、本崗位的管理、質(zhì)量、技術(shù)、工藝、工作環(huán)境，提高現(xiàn)場(chǎng)工作效率的意見、建議、措施等；是一項(xiàng)積極的，具有改良性的，能美化環(huán)境、提升效率、方便管理、節(jié)省人力等方面的行為或方法。

提案改善做法：成立提案改善，制定提案改善制度，明確活動(dòng)開展程序、獎(jiǎng)勵(lì)辦法。鼓勵(lì)員工廣泛提案，定期開展提案評(píng)審，評(píng)審后可執(zhí)行提案立即執(zhí)行；提案完成后再次評(píng)審，確定提案完成報(bào)告水準(zhǔn)以便推廣獎(jiǎng)勵(lì)。

通過開展提案改善活動(dòng)，員工積極向企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，解決目前生產(chǎn)中存在的問題，追求更高的目標(biāo)，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善工作環(huán)境、降低成本、提高員工知識(shí)技能等目的。

廈門市樂業(yè)智投管理咨詢有限公司是一家為工廠管理提供現(xiàn)場(chǎng)改善、工業(yè)工程IE、5S/6S管理、精益生產(chǎn)管理、精益供應(yīng)鏈管理等實(shí)務(wù)培訓(xùn)和咨詢的機(jī)構(gòu)。引導(dǎo)企業(yè)“強(qiáng)基固本準(zhǔn)確規(guī)范”是樂業(yè)智投咨詢的使命；“植根企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、企業(yè)進(jìn)步”是樂業(yè)智投的核心價(jià)值觀。

          做精益，要學(xué)會(huì)像豐田那樣做人做事！

做精益，要學(xué)會(huì)像豐田人那樣做人和做事

豐田、理光等一批持續(xù)成功的日本企業(yè)，發(fā)現(xiàn)他們的管理思想中蘊(yùn)含著大量的東方文化特質(zhì)以及我們祖宗的哲學(xué)思想，他們?cè)谧鋈撕妥鍪路矫嬗性S多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方。他們低調(diào)、謙遜，做人不事張揚(yáng)；他們務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，做事不折不扣；他們平等、尊重，主張全員參與；他們執(zhí)著、堅(jiān)持，追求盡善盡美。

【低調(diào)、謙遜，做人不事張揚(yáng)】

豐田人的低調(diào)是出了名的。豐田總裁告訴員工，走路要走屬于自己的右邊，大路朝天各走一邊。可是在我國(guó)，又有多少人在成功之后還記得規(guī)矩？當(dāng)全的目光都在關(guān)注豐田的時(shí)候，豐田人卻不動(dòng)，繼續(xù)默默地做自己的事情。他們只有一個(gè)目標(biāo)，廈門管理，那就是“率地做好的車”。理光總裁就極少在聚光燈下露面，即便在兩次獲得日本國(guó)家經(jīng)營(yíng)績(jī)效大獎(jiǎng)之后，他還是低調(diào)如常。他還經(jīng)常告誡員工，白天工作要放下“理光”的架子，要學(xué)會(huì)用個(gè)人的實(shí)力（能力和自身的影響力）去與周邊的人（特別的供應(yīng)商和社區(qū)的民眾）交往。晚上，要扛起“理光”的牌子消遣，要保持品味，千萬不得因?yàn)閭€(gè)人壞了“理光”的名聲。有道是，得道多助，失道寡助。這種品性對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有深遠(yuǎn)的影響，特別是與供應(yīng)商的交易中體現(xiàn)平等、互惠的精神，最終使得供應(yīng)商成為豐田、理光成功的重要基石。這可謂的供應(yīng)鏈管理理念。在一些“聰明”人看上去實(shí)在是不精明的地方，卻恰恰是他們獲取成功的重要思想基礎(chǔ)。

【務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，做事不折不扣】

成功的日本企業(yè)都在實(shí)踐著一個(gè)叫做“三現(xiàn)主義”的思想，即現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)。就是說，管理策劃，解決問題的時(shí)候要到“現(xiàn)場(chǎng)”去，確認(rèn)“現(xiàn)物”，并認(rèn)真探究“現(xiàn)實(shí)”，杜絕一切閉門造車或關(guān)門開會(huì)等官僚主義做法。這種務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅造就了的產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是培育了員工務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格。

在理光，把“三現(xiàn)主義”變?yōu)椤拔瀣F(xiàn)主義”，除了三現(xiàn)之外還加入了“現(xiàn)金”和“現(xiàn)認(rèn)”。就是要求管理者和員工對(duì)任何一個(gè)管理事件要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)（金額）評(píng)估，并進(jìn)行確認(rèn)總結(jié)，培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的成本意識(shí)。做事不折不扣很多時(shí)候表現(xiàn)在對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和追求上。

三現(xiàn)主義和關(guān)注細(xì)節(jié)的具體做法有許多，比如制造管理者的桌子就在生產(chǎn)線的旁邊；開會(huì)就在發(fā)生問題的現(xiàn)場(chǎng)而不是在會(huì)議室；者會(huì)經(jīng)常與員工交流；各級(jí)管理者特別注意培養(yǎng)員工良好的習(xí)慣等等。在普遍浮躁和機(jī)會(huì)主義盛行的今天，樹立務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)和做事不折不扣的態(tài)度十分重要。

【平等、尊重，主張全員參與】

美國(guó)是上典型的精英主義國(guó)度。精英著這個(gè)國(guó)家，精英主宰著這個(gè)國(guó)家的企業(yè)。與美國(guó)的精英主義不同，日本企業(yè)更崇尚團(tuán)隊(duì)力量，更加尊重員工的人格和能力，并設(shè)法發(fā)掘他們的智慧。

美國(guó)企業(yè)內(nèi)的勞資關(guān)系相對(duì)緊張，因?yàn)閱T工只有依仗工會(huì)才能與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)抗衡。而日本企業(yè)中的勞資關(guān)系基本上是積極的，因?yàn)閯谫Y雙方能夠更多地認(rèn)識(shí)對(duì)方的作用。在日本企業(yè)里，他們堅(jiān)持認(rèn)為，產(chǎn)品的品質(zhì)是員工（設(shè)計(jì)者和工人）設(shè)計(jì)和制造出來的，真正創(chuàng)造價(jià)值的不是管理者，管理方法，而是員工。管理者只有在服務(wù)員工的過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。這其實(shí)也是精益生產(chǎn)的重要思想之一。豐田的偉大之處，在于數(shù)十年如一日設(shè)法發(fā)掘員工的智慧，在培養(yǎng)員工的意識(shí)和能力方面不遺余力。

【執(zhí)著、堅(jiān)持，追求盡善盡美】

人們發(fā)現(xiàn)，日本文化中缺乏革命精神，但是他們卻在重視傳承的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)持續(xù)改善。因此改善和不斷追求精益成了提升管理水平的主通道。如果說，革命可能伴隨著流血和風(fēng)險(xiǎn)，那么改善更多的時(shí)候卻可以帶來快樂。

為了持續(xù)改善和追求盡善盡美，日本企業(yè)從實(shí)踐中提煉出了許多有效的工具和方法，如5S、TQC、QCC、TPM、JIT等。為了通過利用這些管理工具成就的改善文化，沒有執(zhí)著、堅(jiān)持和持續(xù)追求盡善盡美的精神是做不到的。會(huì)用一生做5S管理、做TPM，做精益生產(chǎn)。而我們企業(yè)的管理者卻常常期望快速找到一劍封喉的辦法，作為管理顧問，我就經(jīng)常遇到客戶要求，能不能幫我們快速（3個(gè)月？6個(gè)月？）做好管理。

可見，我們的許多管理者缺的就是這份執(zhí)著和堅(jiān)持。

樂業(yè)智投咨詢不僅能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q燃眉之急，更重要的是為客戶培養(yǎng)一大批精益、六西格瑪“人財(cái)”，這是我們的核心服務(wù)宗旨。咨詢顧問不是保姆，是教練，我們要培養(yǎng)的是理論和實(shí)踐能力都的人才，我們要讓我們的客戶快速的進(jìn)入自主運(yùn)營(yíng)模式，這是我們的服務(wù)宗旨。