中培課堂,深圳信息系統(tǒng)項目管理師

網(wǎng)絡(luò)故障分層診斷

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的性質(zhì)把網(wǎng)絡(luò)故障分為物理故障（硬件故障）與邏輯故障（軟件故障），也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的對象把網(wǎng)絡(luò)故障分為線路故障、路由故障和主機故障。

(1)物理層及其診斷

物理層的故障主要表現(xiàn)在設(shè)備的物理連接方式是否恰當(dāng)，連接電纜是否正確。確定路由器端 口物理連接是否完好的最jia方式是使用show interface命令。

(2)數(shù)據(jù)鏈路層及其診斷

查找和排除數(shù)據(jù)鏈路層的故障，需要查看路由器的配置，檢查連接端口的共享同一數(shù)據(jù)鏈路 層的封裝情況。

(3)網(wǎng)絡(luò)層及其診斷

排除網(wǎng)絡(luò)層故障的基本方式是：沿著從源到目標(biāo)的路徑查看路由器的路由表，同時檢查路由 器接口的IP地址。

(4)應(yīng)用層及其診斷

排除應(yīng)用層故障的基本方法是：首先可在服務(wù)器上檢查配置，測試服務(wù)器是否正常運行，如 果服務(wù)器沒有問題再檢查應(yīng)用客戶端是否正確配置。

IT項目管理——中培教育的經(jīng)驗分享

2017年5月份，中培教育培訓(xùn)劉老師承擔(dān)的某研究所的開發(fā)項目圓滿結(jié)束。在開發(fā)過程中，劉老師的團隊按照質(zhì)量規(guī)劃、和質(zhì)量控制三個過程來進行項目的質(zhì)量管理，并且由于項目專業(yè)性強、涉及領(lǐng)域廣，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求非常高，所以從公司層到項目組都特別重視項目的質(zhì)量管理工作，采取了一系列強有力的相關(guān)措施，從而保障項目組順利地、保證質(zhì)量地完成了開發(fā)工作。劉老師作為該項目負責(zé)人，分享了自己的管理經(jīng)驗。

質(zhì)量控制

質(zhì)量控制就是項目管理組的人員采取有效措施，深圳信息系統(tǒng)項目管理師報名機構(gòu)，監(jiān)督項目的具體實施結(jié)果，判斷它們是否符合有關(guān)的項目質(zhì)量標(biāo)準，以確保項目質(zhì)量得以完滿實現(xiàn)的過程。質(zhì)量控制應(yīng)貫穿項目執(zhí)行的全過程。根據(jù)質(zhì)量管理計劃，我們通過評審、檢驗、測試三個方面來實施質(zhì)量控制。評審活動對項目各階段工作產(chǎn)品都要實施，評審中發(fā)現(xiàn)的問題要及時的糾正，安排人員跟蹤問題的解決情況。檢驗活動一方面項目組在完成工作產(chǎn)品時都會有不同級別的審核，QA人員也對產(chǎn)品有審核；另外一方面，在項目完成后交付前除了項目組自身的檢驗外，還要接受公司質(zhì)量師的檢驗，他將會從項目的功能、性能進行交付前的最后檢驗。測試工作，我們除了安排開發(fā)人員自測試外，深圳信息系統(tǒng)項目管理師報考安排，在項目組一級有專門的測試人員進行測試，深圳信息系統(tǒng)項目管理師輔導(dǎo)機構(gòu)，交付客戶前還要接受客戶安排的第三方測評，通過層層把關(guān)將程序故障盡力降到最di。項目中還采用了因果圖、帕累托圖、頭腦風(fēng)暴等方法來分析問題產(chǎn)生的原因，以及根據(jù)缺陷分布、質(zhì)量趨勢以決定采取的糾正措施。

當(dāng)然在項目執(zhí)行過程中不是孤立的去執(zhí)行這三方面的內(nèi)容，還做到了有機結(jié)合，從而做到了有效的質(zhì)量管理，使得項目順利的通過了第三方測評以及驗收，得到了客戶方上下一致的好評，為企業(yè)贏得了良好的聲譽。在實施的過程中還是遇到了一些關(guān)于質(zhì)量管理方面的問題，如質(zhì)量檢查和控制的力度和粒度都有待提高，突出表現(xiàn)在：

1、由于項目在異地實施、項目保密性要求、合理地利用人力等原因，質(zhì)量管理人員只能在一定的檢查點進行檢查，對質(zhì)量檢查及跟蹤中發(fā)現(xiàn)的問題，出現(xiàn)了溝通及時性難保障的情況。

2、項目程序在運行過程中設(shè)置了許多隨機因子，造成了測試過程有些情形不容易浮現(xiàn)，加大了測試的難度和工作量，且測試效果不容易保障。

3、對質(zhì)量控制、分析使用的工具和方法單一，定量分析質(zhì)量趨勢的能力差。

劉老師最后指出，在IT項目管理的過程中，采用更靈活的檢查辦法和更多的質(zhì)量分析工具，有的放矢的采取更多有效辦法，那么項目的質(zhì)量一定會得到提高，企業(yè)的質(zhì)量管理水平也會進一步提高，從而讓企業(yè)在今后的發(fā)展中“百尺竿頭，更進一步”

軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計的優(yōu)化原則

?改進軟件結(jié)構(gòu)提高模塊獨立性，提高模塊的內(nèi)聚度，降低模塊間的耦合度；

?模塊規(guī)則不應(yīng)過大，編寫在一頁紙內(nèi)（不超過60行語句)，模塊規(guī)模過小，接口復(fù)雜；

?深度、寬度、扇出和扇入應(yīng)適中；

?模塊的作用域應(yīng)該在控制域之內(nèi)；

?力爭降低模塊接口的復(fù)雜程度；

?設(shè)計單入口、單出口的模塊;

?模塊功能應(yīng)該可以預(yù)測。

結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法

結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法（SD)是一種面向數(shù)據(jù)流的設(shè)計方法，它可以與SA方法鏈接。

(1)信息流的類型

在需求分析階段，用SA方法產(chǎn)生了數(shù)據(jù)流圖。面向數(shù)據(jù)流的設(shè)計能方便地將DFD轉(zhuǎn)換成程序結(jié)構(gòu)圖。DFD中從系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)流到系統(tǒng)的輸出數(shù)據(jù)流的一連串連續(xù)變換形成了一條信息流。 DFD的信息流大體上可以分為兩種類型，深圳信息系統(tǒng)項目管理師，一種是變換流，另一種是事務(wù)流。

?變換流：信息沿輸入通路進入系統(tǒng)，同時由外部形式變換成內(nèi)部形式，進入系統(tǒng)的信息通過變換中心，經(jīng)加工處理以后再沿輸出通路變換成外部形式，離開系統(tǒng)。

?事務(wù)流：當(dāng)信息沿輸入通路到達一個處理，這個處理根據(jù)輸入數(shù)據(jù)的類型從若干個動作序列中選擇出一個來執(zhí)行。在一個事務(wù)流中，事務(wù)中心接收數(shù)據(jù)，分析每個事務(wù)以確定它的類型，根據(jù)事務(wù)類型選取一條活動通路。

(2)設(shè)計過程

①精化DFD;

②確定DFD類型；

③分解上層模塊，設(shè)計中下層模塊結(jié)構(gòu)；

④根據(jù)優(yōu)化準則對軟件結(jié)構(gòu)求精；

⑤描述模塊功能、接口及全局數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；

⑥復(fù)查，如果有錯，轉(zhuǎn)向②修改完善，否則進入詳細設(shè)計階段。