行業(yè)問卷調(diào)研|信恒新市場研究咨詢機(jī)構(gòu)|問卷調(diào)研

由于生活的快步伐，很多父母表示自己和孩子之間的溝通都非常少。以至于在生活和更方面都出現(xiàn)了溝通難，難溝通等等問題。

對于孩子與父母關(guān)系的調(diào)查中，大部分的人感覺和父母溝通存在代溝的占總比例的41%。所謂代溝即兩代人不同的觀，人生觀在一些問題上不同的看法，它會影響兩代人之間正常的感情溝通。其次是和諧的占總比例的38%。第三是冷漠的占總比例的10%，對于冷漠，我們建議父母和孩子需要和好好的溝通，緩解關(guān)系。

79%的家長都表示自己了解自己的孩子，例如在生活、學(xué)習(xí)等方面都了解孩子。只有12%的家長表示自己平時工作忙碌，問卷調(diào)研市場報告，沒有時間和孩子溝通，所以會不了解孩子。

　　心理學(xué)家認(rèn)為，家長和孩子之間存在溝通障礙，多數(shù)家長并沒有真正了解孩子，而是把自己認(rèn)為正確的東西強(qiáng)加給他們，這些強(qiáng)加的行為導(dǎo)致了孩子不快樂。

經(jīng)常和父母溝通的占總比例的12%，一般的占總比例的48%，比較少的占總比例的40%。由此可見，在生活中孩子與父母在溝通方面存在很大的問題，溝通少是引起各種問題的主要原因。

和父母溝通時，大部分的孩子基本都是使用發(fā)的占總比例的32%，其次是在雙方閑暇時間溝通的占總比例的28%，第三是打電話的占總比例的21%。很少家庭中是使用正式談話的占總比例的13%。

與父母溝通時主要是討論學(xué)習(xí)問題、交友問題、經(jīng)濟(jì)問題、情感問題的分別占總比例的49%，19%，12%，問卷調(diào)研發(fā)展，11%。由此可見當(dāng)前父母與孩子溝通的較大問題是關(guān)于孩子在學(xué)業(yè)方面的問題。

　　當(dāng)父母與子女之間溝通出現(xiàn)障礙，對孩子的成長是有害的，這樣家長在孩子教育方面也是難以取得好的效果的。在此我們建議家長們無論自己的工作是有多忙碌，都請停下您的腳步，與孩子們多溝通下。

對于消費者需求研究，信恒新會根據(jù)具體需要采用問卷調(diào)查、深度訪談、焦點小組座談會、討論、觀察、寫實等多種調(diào)研形式和手段，問卷調(diào)研，對目標(biāo)消費者（包括個體和組織）進(jìn)行研究，挖掘出消費者的潛在需求，具體步驟如下：

（1）消費者人口特征分析：根據(jù)消費者人口基本特征如性別、年齡、、收入等屬性對消費者進(jìn)行劃分，了解不同屬性消費者購買特性與消費觀。

（2）使用過程：對使用過程進(jìn)行分解，行業(yè)問卷調(diào)研，挖掘消費者在使用過程中的需求及改進(jìn)期望。

（3）使用后評價：根據(jù)消費者使用經(jīng)歷和體驗，挖掘出消費者的未滿足需求。

（4）建立需求庫：將消費者需求進(jìn)行匯總，綜合了解消費者對這些需求的評價。

（5）產(chǎn)生差異化需求：了解不同類型的消費者消費需求的差異化。

（6）策略建議：最后信恒新針對目前的產(chǎn)品現(xiàn)狀和消費者需求，為客戶提出方向性的建議。