重慶普通話學習材料_智易德_普通話學習

1、顧客要的不是便宜，重慶專業(yè)普通話學習，要的是感覺占了便宜；2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務；4、賣什么不重要，重慶普通話學習內(nèi)容，重要的是怎么賣；5、沒有的產(chǎn)品，重慶普通話學習材料，只有的產(chǎn)品；6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；7、成功不是因為快，普通話學習，而是因為有方法。

　　【銷售喬·吉拉德的經(jīng)驗】1、為每一次與客人約會做好準備；2、常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；3、穿著合適衣履；4、不抽煙，不噴古龍水，不說笑話；5、用心聆聽；6、展示微笑；7、保持樂觀；8、緊記'馬上回電'；9、支持你所賣的產(chǎn)品；10、從每一項交易中學習。

一、溝通的概念

1、 溝通的要素                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

2、 溝通的障礙

3、 溝通的文化差異

4、 溝通的原則

二、溝通的技巧實訓

1、 不可不知的日常溝通禮儀

A、 文明敬語

B、 與人溝通六不談五不問

C、 商務溝通的話題選擇

2、 快速了解TA的喜好與厭惡——解讀不同性格人的相處技巧

小測試：一分鐘性格測試

A、 老虎型

B、 型

C、 考拉型

D、 型

E、 變色龍型

3、 贊美的藝術

A、 贊美的神奇魔力

B、 贊美的應用訓練

4、 高情商溝通的技巧——職場中的“望、聞、問、切”

游戲：聽從指揮

A、 表示尊重的技巧

B、 易地而處聆聽的技巧

C、 恰如其分提問的技巧                                          

D、 準確表達的技巧

E、 及時有效反饋的技巧

三、 與上司溝通的技巧

1、 來自上司的溝通障礙

2、 來自下屬的溝通障礙

3、 與上司溝通的四種形式

A、 接受指示