電臺廣告監(jiān)測|廣告監(jiān)測|東方剪報(查看)

正確界定網(wǎng)絡(luò)輿情中與網(wǎng)民的關(guān)系，尊重網(wǎng)民的主體地位。網(wǎng)絡(luò)輿情中作為主體的網(wǎng)民和作為客體的是對等的。然而，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿情工作總體上是以一種支配、主宰網(wǎng)民及其輿情表達(dá)的方式，試圖“控制”、“管理”、“引導(dǎo)”、“監(jiān)測”或“應(yīng)對”網(wǎng)絡(luò)輿情。如果網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿情中的主體地位得不到保證，廣告監(jiān)測，缺乏對網(wǎng)民輿情表達(dá)的尊重，那么再怎么放低身段，網(wǎng)絡(luò)輿情問題也不可能獲得真正的解決。首先，要從觀念上接受網(wǎng)民群體。這樣才能和網(wǎng)絡(luò)社會產(chǎn)生互動，和網(wǎng)民形成共鳴。應(yīng)轉(zhuǎn)變居高臨下的表達(dá)方式，少說官話、虛話、套話，多用平等親和的話語；堅持平和理性，第三方廣告監(jiān)測，正確對待網(wǎng)民意見，包容網(wǎng)民評論。其次，充分認(rèn)識網(wǎng)民及網(wǎng)絡(luò)輿情作為公眾和民意代表的普遍性。當(dāng)前我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)5.91億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%，并不存在“網(wǎng)民中低年齡、低、低收入人群占據(jù)較大比例”的現(xiàn)象。網(wǎng)民所表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)輿情雖不能等同于全部公眾的社會政治態(tài)度，但仍具有廣泛的代表性。第三，要從根本上糾正視網(wǎng)絡(luò)輿情為“敵情”的偏見。充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)輿情的價值和功用，善于從網(wǎng)絡(luò)輿情中了解民意、匯集民智，使網(wǎng)絡(luò)成為公眾有序政治參與、汲取民間智慧的一個重要平臺。

11月23日，深圳市食品藥品監(jiān)督管理1局在格蘭云天酒店舉辦了“2017年食藥安全輿情引導(dǎo)和危機公1關(guān)培訓(xùn)班”。市食品藥品監(jiān)管局、市市場稽查局、各轄區(qū)局及各技術(shù)機構(gòu)的食品藥品新聞輿情管理工作組聯(lián)絡(luò)員等共50余人參加了會議。

會上，市食品藥品監(jiān)管局風(fēng)險監(jiān)測處副處長王大為發(fā)表講話：“深圳作為全國第二批國家食品安全城市創(chuàng)建試點，電視廣告監(jiān)測服務(wù)，將深入貫徹十九大精神，電臺廣告監(jiān)測，打造市民滿意的食品安全城市”。市1委宣傳部外宣處副調(diào)研員唐思就“如何與媒體打交道”進(jìn)行專門培訓(xùn)；深圳大學(xué)潘曉慧就“食藥安全輿情引導(dǎo)與應(yīng)對技巧”進(jìn)行講解，潘介紹了輿論宣傳和引導(dǎo)的重要性以及公共危機帶來的挑戰(zhàn)。

下午，晶報評論部主任彭健就“新媒體環(huán)境下的危機公1關(guān)”進(jìn)行介紹，彭主任介紹了新媒體環(huán)境下新聞傳播的特點。

本次培訓(xùn)班增強了食藥輿情工作人員的輿情應(yīng)對意識、輿情能力和應(yīng)對技巧，有利于食藥輿情工作人員在日常工作中更好的開展輿情工作，樹立良好形象。今后市食品藥品監(jiān)管局還會將食品藥品新聞輿情管理培訓(xùn)常態(tài)化、制度化和基層化，并進(jìn)一步完善食品藥品新聞輿情信息網(wǎng)絡(luò)，推動監(jiān)管效能進(jìn)一步提高。

編輯整理：深圳食事藥聞