*網(wǎng)絡(luò)輿情、東方剪報(在線咨詢)、輿情

1．背景：新媒體發(fā)展下的輿情監(jiān)控管理形勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新的信息傳播形式，已深入人們的口常生活。大學生作為網(wǎng)絡(luò)媒體的主要參與者，網(wǎng)絡(luò)輿情，在網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生中扮演著重要的角色.大學生網(wǎng)友言論活躍已達到的程度.一種促成媒體間融合發(fā)展的新興媒體技術(shù)和媒介傳播形態(tài)——“全媒體”（omnimedia，也稱“新媒體”)開始出現(xiàn)雛形。這種新興媒體逐步鑲嵌于社會結(jié)構(gòu)和社會互動關(guān)系中，對社會輿情信息的生成與傳播產(chǎn)生了重大影響。前瞻性地探討全媒體的性質(zhì)、特點及其發(fā)展態(tài)勢，全1面把握新形勢下輿情工作的新特點，對于認識傳統(tǒng)輿情工作模式中存在的局限性，找到順應(yīng)媒體發(fā)展要求并符合信息傳播一般規(guī)律的工作思路，從而有針對性地做好全媒體語境下的輿情信息和輿論引導工作，實現(xiàn)社會管理創(chuàng)新具有重大意義。

2.分析：新媒體及輿情信息主要特點

2.1新時代下新興媒體呈現(xiàn)的鮮明特征

①新媒體的開放性：擴展宣傳的覆蓋范圍，輿情走勢，增強工作的社會影響力，拓展信息收集渠道，使大眾的思想受到的沖擊，輿情信息，呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜性的發(fā)展趨勢。隨著大眾思想活動的自主性、思維方式的個性化明顯增強，在價值觀上更加注重自我、講求實效，價值取向多元、行為靈活務(wù)實。

②新媒體的無界性：新興媒體的出現(xiàn)改變了時間和空間的限制，一方面豐富了工作手段，實現(xiàn)了工作的地域無界、身份無界、領(lǐng)域無界，提高了工作覆蓋的廣度和深度。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)等新興媒體的無界性，相對于傳統(tǒng)媒體，信息來源的不確定性、信息傳播的不可控性等大大增強，對加強信息傳播、擴散的有效管理和及時掌控帶來相當大的難度，出現(xiàn)了一些懷有不良企圖的人傳播虛假信息，散布非1法言論危害社會穩(wěn)定。

③新媒體的互動性：新興媒體具有雙向、多向、即時、互動的數(shù)字化傳播特點，使意見溝通、整合、反饋的效率大幅提升。

④新媒體的多樣性：據(jù)不完全統(tǒng)計，目前比較熱門的新興媒體不下

30多種，主要有電子郵箱、手機報、博客( Blog )、微信、微博、對話鏈虛擬社區(qū)、搜索引擎、簡易聚合(RSS)、門戶網(wǎng)站等。新興媒體可以提高工作效率，豐富工作形式，增強工作吸引力。

⑤新媒體的隱蔽性：由于互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的虛擬性，使得了真實1身份的交流者脫離了自我約束和社會監(jiān)督。他們利用虛擬網(wǎng)絡(luò)空間來發(fā)表自己的觀點，意圖以自己的聲音來達到危害社會的目的。

輿情市場的擴大，意味著網(wǎng)絡(luò)社會已經(jīng)到來，信息的重要性凸現(xiàn)。原先試圖遏制信息流動的力量只能退而求其次，選擇以監(jiān)測信息流動狀況的方式應(yīng)對變化中的社會。作為技術(shù)賦權(quán)普通網(wǎng)民的一次偉大試驗，互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及和推廣改變了治理社會的理念，也逐步刷新著與民眾之間的權(quán)力關(guān)系。這種結(jié)構(gòu)性的變化體現(xiàn)在今天的方方面面，地方積極購買輿情恰恰也是其中一例。故而，購買輿情公共服務(wù)，輿情，輿情市場規(guī)模不斷擴大，我們應(yīng)當相信，這一良性循環(huán)，必然促進治理能力和治理體系現(xiàn)代化。