三才征偉欲-融心文化-三才

業(yè)務(wù)員小李拜訪的客戶劉姐是一位可親、隨和的女士，在辦公室對(duì)方很和氣地接待了她，小李判斷劉姐是個(gè)三才之豆。在雙方良好的洽談氣氛中，小李不失時(shí)機(jī)地介紹了產(chǎn)品，同時(shí)用簡(jiǎn)練有力的論據(jù)說(shuō)明了產(chǎn)品的與眾不同。（對(duì)三才之豆的銷售一定要有力量?。┑z憾的是劉姐有意岔開(kāi)了話題。小李認(rèn)為這時(shí)產(chǎn)品并沒(méi)有對(duì)客戶產(chǎn)生吸引力，于是她果斷放下銷售人員的身份，試著以朋友的姿態(tài)走近劉姐。首先、小李不再在劉姐辦公室出現(xiàn)也絕口不再提產(chǎn)品的事；其次、了解到劉姐家的孩子要“小升初”，而且劉姐對(duì)孩子教育也非常重視，于是她給劉姐推薦了自己一個(gè)做學(xué)習(xí)心理的朋友，免費(fèi)給孩子做了個(gè)測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果，提出了一些中肯的建議，劉姐覺(jué)得受益匪淺；還有就是小李只要獲得一些有價(jià)值的“小升初”信息或是咨詢講座，總是一時(shí)間通知到劉姐。在做這些時(shí)，由于小李沒(méi)有帶絲毫的功利心，所以做的特別的自然。（此時(shí)的心態(tài)至關(guān)重要，誠(chéng)心誠(chéng)意還是虛與委蛇，別人是能感受到的。如果不能說(shuō)服自己，三才征偉欲，自我內(nèi)心不愿意、不情愿，不建議如此。）三個(gè)月后，劉姐的孩子如愿升上了理想的學(xué)校。小李收到了劉姐的電話：“方便的時(shí)候見(jiàn)面聊聊，我有個(gè)朋友對(duì)你的產(chǎn)品很感興趣！”后來(lái)通過(guò)劉姐，小李也獲得了多個(gè)訂單。

三才：當(dāng)客戶看到一個(gè)春風(fēng)滿面、喜氣洋洋的銷售人員時(shí)心情一定大好。某種意義上來(lái)說(shuō)營(yíng)銷就是“迎笑”，要有歡迎的笑容，不會(huì)笑就做不好營(yíng)銷。營(yíng)銷最基礎(chǔ)的就是情緒因素。那么、什么是情緒？比如、我們都知道打招呼，就是寒暄，寒是冷，暄是暖，三才左腦右腦腹腦是什么，問(wèn)寒問(wèn)暖叫寒暄。我們經(jīng)常說(shuō)些對(duì)而無(wú)用的話實(shí)際上的目的是什么？這個(gè)目的就是關(guān)注對(duì)方的情緒。比如、中國(guó)人見(jiàn)面經(jīng)常說(shuō)的話：您吃了么？問(wèn)一位客戶吃了么？對(duì)方說(shuō)剛吃了一碗炸醬面。這一問(wèn)一答就感覺(jué)到對(duì)方情緒不錯(cuò)，對(duì)方心情大好就可以繼續(xù)開(kāi)聊，東拉西扯很快就到了實(shí)質(zhì)的業(yè)務(wù)話題了。當(dāng)對(duì)方情緒高漲的時(shí)候，所有的事情就容易進(jìn)展下去。如果問(wèn)：吃了么？---沒(méi)吃！這就是對(duì)方心情不好。當(dāng)一個(gè)人情緒不佳時(shí)，三才也就很難繼續(xù)話題。所以、打招呼就是投石問(wèn)路，用一些對(duì)而無(wú)用的話探視對(duì)方的情緒。

總結(jié)出“三種臉”， 一個(gè)業(yè)務(wù)人員，如果出現(xiàn)了這“三種臉”之一，你其實(shí)已經(jīng)在客戶心目中被否定了。

三才豆扣袖主要表現(xiàn)產(chǎn)生后果

不屑臉（三才之豆）一副看不起別人的樣子和眼神 呆相敗智：遭到別人的孤立

苦瓜臉（三才之扣）窩窩囊囊，一副委屈滿腹，受氣包兒的樣子  衰相敗興：

浪蕩臉（三才之袖）不端莊、不穩(wěn)重、有痞味兒，三才，流里流氣 怪相敗德：別人懷疑你的品德

在影視和舞臺(tái)表演中經(jīng)?？梢宰屛覀冎庇^感受到這三種臉。我們?cè)谛蕾p的精彩表演時(shí)應(yīng)當(dāng)明白，三才演出與真實(shí)的現(xiàn)實(shí)生活是不同的?？次枧_(tái)表演的目的，是要為日常的現(xiàn)實(shí)工作生活有所借鑒。如果現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，我們?cè)诳蛻裘媲?，不?jīng)意流露出的這三類臉，被客戶到后，就會(huì)產(chǎn)生出不良的后果。因此、當(dāng)我們每天照鏡子時(shí)，三才金柜云雷指的是？，不是僅僅看自己的臉有沒(méi)有洗凈，口紅有沒(méi)有涂好，照鏡子更重要的是要關(guān)注和反省我們給對(duì)方呈現(xiàn)出的狀態(tài)。