淮安大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的用途和特點(diǎn)「多圖」

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是人們通常在銀行常見(jiàn)的排隊(duì)系統(tǒng)，是如江科技用于方便金融行業(yè)提供的一種解決方案。排隊(duì)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成。

如江排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)：RJ-Q22；通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。

顯示參數(shù)：65寸液晶顯示屏，分辨率1980*1080，紅外觸摸屏，

主機(jī)參數(shù)：Intel?Atom D525 1.8G（可選），內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB），支持Windows/Vista/Android系統(tǒng)

打印參數(shù)：EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式），打印紙寬80mm

注：可擴(kuò)展讀卡器、IC/ID讀卡器、條形二維碼掃描器、考勤機(jī)、指紋儀等接口。

數(shù)碼呼叫器：RJ-HZ11；包括21個(gè)按鍵和液晶顯示屏，具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理超過(guò)了設(shè)定時(shí)間，服務(wù)器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。

窗口顯示屏：LCD液晶顯示屏，通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。LCD窗口顯示屏，顯示尺寸：18.5寸；LCD集中顯示屏，顯示尺寸：43寸。可定制其他只存，具體情況請(qǐng)聯(lián)系客服。

語(yǔ)音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無(wú)線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語(yǔ)間控制器并播放。

微信預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由排隊(duì)主機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器（選購(gòu)）、顯示屏組成

排隊(duì)叫號(hào)機(jī) RJ-Q22

全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理，銀灰外觀（其他顏色可定制），55寸液晶顯示大屏，1980*1080分辨率，采用紅外觸摸屏，內(nèi)置3mm鋼化玻璃，處理器Intel?Atom D525 1.8G，內(nèi)存2G，硬盤32G，支持Windows/Android系統(tǒng)，EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式），打印紙寬80mm，可擴(kuò)展讀卡器、IC/ID讀卡器、條形二維碼掃描器、考勤機(jī)、指紋儀等接口。

虛擬呼叫軟件

采用無(wú)紙化、無(wú)聲音叫號(hào)的微信叫號(hào)，柜臺(tái)只需安裝虛擬呼叫軟件，即可使用。操作系統(tǒng)win98﹨2000﹨xp﹨2003﹨2008﹨vista﹨win7等。支持員工登錄、推出界面，隱藏/顯示軟件主界面，員工修改密碼，呼叫下一位、重呼，開(kāi)始/結(jié)束辦理、棄號(hào)、回呼、特呼、轉(zhuǎn)移、暫停/復(fù)位等基本操作。

液晶評(píng)價(jià)器 RJ-IP13AD

13.3寸高清IPS屏，采用10點(diǎn)電容式電容觸摸，分辨率1980*1080。處理器RK3368，八核，Cortex

A53，1.5G/RAM1GB/內(nèi)存8GB，支持音視頻播放，支持中英文等多語(yǔ)言O(shè)SD操作

LED通條窗口屏

采用ARM 32bit處理器，支持嵌入式RTOS系統(tǒng)，支持單雙色08接口LED顯示板，支持64點(diǎn)高*1280點(diǎn)長(zhǎng)屏體顯示，支持24個(gè)分區(qū)控制顯示

LCD綜合顯示屏

49寸液晶玻璃，   a-Si TFT-LCD屏，1920*1080分辨率，存儲(chǔ)溫度: -20 ~ 60 °C，工作溫度: 0 ~ 50 °C，支持多種媒體格式播放，MPEG-1，MPEG-2，MPEG-4，大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，H.263，H.264，VC1，RV etc.，音頻格式：MP3/WMA/AAC etc.，圖片格式：jpeg。

如江智能排隊(duì)預(yù)約取號(hào)叫號(hào)系統(tǒng)是基于微信的SaaS應(yīng)用系統(tǒng)，無(wú)需安裝，無(wú)需的硬件設(shè)備。用戶快一分鐘即可注冊(cè)使用，即使復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求也可以快速配置，當(dāng)天投入使用，極大的降低擁有成本。系統(tǒng)自定義功能強(qiáng)大，除常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景，也可根據(jù)用戶需求靈活配置。大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)

1、大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持多種登錄方式：顧客可現(xiàn)場(chǎng)微信掃二維碼排隊(duì)，也可從微信公眾號(hào)或小程序預(yù)約排隊(duì)，直接用微信登錄無(wú)需注冊(cè)；管理員可微信登錄管理后臺(tái)，也可用PC瀏覽器登錄管理后臺(tái)。

2、大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持多種控制取號(hào)算法：可按設(shè)置的業(yè)務(wù)受理時(shí)間計(jì)算排隊(duì)預(yù)計(jì)等候時(shí)間，也可按歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算排隊(duì)預(yù)計(jì)等候時(shí)間；可按工作剩余時(shí)間動(dòng)態(tài)控制取號(hào)，也可按設(shè)置的取號(hào)量控制取號(hào)。大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)

3、大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持多種排隊(duì)模式：可以一種業(yè)務(wù)多窗口，多種業(yè)務(wù)一窗口，或者多種業(yè)務(wù)多窗口；多業(yè)務(wù)流程辦理只需一次取號(hào)，自動(dòng)提示辦理流程；多種排隊(duì)取號(hào)模式可供選擇。        

4、大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)自主設(shè)置：管理員可自主設(shè)置業(yè)務(wù)類別及業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)，自主設(shè)置受理人、預(yù)約時(shí)段、及工作日歷等相關(guān)參數(shù)、新增管理員等；自定義排隊(duì)編號(hào)規(guī)則、預(yù)約定金、預(yù)約提前天數(shù)等。

5、大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表及圖表：業(yè)務(wù)員工作量及服務(wù)用時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，可用手機(jī)或PC查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)圖表，報(bào)表可導(dǎo)出excel表格。        

6、大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持自動(dòng)發(fā)送提醒：顧客取號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)提示排隊(duì)名次及預(yù)計(jì)受理時(shí)間；取號(hào)成功自動(dòng)發(fā)送提醒信息給管理員；管理員受理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送進(jìn)度信息給顧客。

7、大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持多種提醒方式：可根據(jù)實(shí)際情況選擇微信公眾號(hào)消息、手機(jī)、顯示屏及語(yǔ)音等多種叫號(hào)提醒方式。        

8、大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持顧客服務(wù)評(píng)價(jià)：業(yè)務(wù)受理完成，顧客收到受理完成及服務(wù)評(píng)價(jià)提示，點(diǎn)開(kāi)即可對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)信息在預(yù)約界面顯示。