體檢中心排隊叫號系統(tǒng)

1月2日，衛(wèi)健委公布了《醫(yī)衛(wèi)機構內部價格行為管理規(guī)定》，醫(yī)衛(wèi)機構要通過設立電子顯示屏等方式，在服務場所顯著位置公示常用醫(yī)衛(wèi)服務項目、藥品和耗材的價格。該規(guī)定主要針對各級各類公立醫(yī)衛(wèi)機構，非公立醫(yī)衛(wèi)機構可參照執(zhí)行。其中明確要求醫(yī)衛(wèi)機構要進行價格公示，具體可采用機構網(wǎng)站、電子觸摸屏、自助終端機、電子顯示屏、公示欄、公示牌、價目表等方式，在服務場所顯著位置公示常用醫(yī)衛(wèi)服務項目、藥品、耗材的價格，保障患者的查詢權和知情權；當價格發(fā)生變動時，醫(yī)衛(wèi)機構要及時調整公示內容。同時，要在服務場所顯著位置公布本單位價格咨詢、投訴電話；對于投訴要實行問負責制。接待投訴的人員應當記錄投訴的內容、辦理結果、整改措施及落實情況。對于上級部門轉給醫(yī)衛(wèi)機構的有效投訴信，應當有辦結報告和整改措施。

1.所有的設置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。即會使用電腦的人員就可以在短時間內熟練操作及設置，功能強大滿足不同的需求。

2.系統(tǒng)支持自助或掃描進入分診排隊系統(tǒng)，配合護士站分診管理軟件效果更明顯。

3.個性化的虛擬呼叫器，可查看等候及已完成情況，個性化界面各模式自由隨意轉換并可隱藏，不占用操作界面的空間，可以半透明顯示。

4.分診臺（護士站）實現(xiàn)處理分診區(qū)的各種特殊情況，如：幫患者醫(yī)生、插隊（如老干部、軍人）、復診、轉移、棄號等。

5.系統(tǒng)支持二次分診或多重分診，多區(qū)域實現(xiàn)自動呼叫功能，如先從大候診區(qū)呼叫幾位患者到診S外候診，里面的醫(yī)生按呼叫鍵再呼診S外的患者。

6.與HIS系統(tǒng)多種方式對接，無需另配打印機出票。

7.靈活的出票序號方式：患者的G號單、自動打印序號或護士站打印序號。

8.患者號碼可轉移到不同隊列中去，患者不必重復排隊。

9.系統(tǒng)可設置優(yōu)先級，可及時處理有優(yōu)先權的患者，中心排隊叫號系統(tǒng)，如老人、軍人等。

10.具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入醫(yī)生賬號進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)。

11.患者可以選擇醫(yī)生。

12.醫(yī)生可以選擇患者前來J診（虛擬呼叫器）。

13.個性化語音可任意編輯呼叫序號、患者姓名、所掛、姓名等。

14.語音庫，聲音清晰自然親切。

15.個性化顯示可任意編輯J診序號、患者姓名、所掛、姓名等。

16.在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務、溫馨提示語等信息。

17.系統(tǒng)支持對接多種顯示設備。

18.系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能。

19.系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每位醫(yī)生辦理時間值功能。

20.系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統(tǒng)計。

21.系統(tǒng)提供業(yè)務數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能。

22.系統(tǒng)可全院聯(lián)網(wǎng)，且排隊號碼不重復。

使用排隊管理系統(tǒng)后，患者及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的提示，無須不停的探望，給形成一個寧靜的就醫(yī)環(huán)境，也能給醫(yī)生創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，在排隊時減少患者的時間，為患者創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，如江排隊管理系統(tǒng)專為而打造，與HIS系統(tǒng)緊密結合，形成良好管理界面，為有關決策提供依據(jù)、增加對醫(yī)生的考核依據(jù)等特點。

數(shù)據(jù)對接：支持與his系統(tǒng)無縫對接，實時讀取患者G號數(shù)據(jù)。

患者簽到：支持刷、掃碼簽到，簽到成功后打印小票。

到號提醒：隨醫(yī)生叫號和護士調整自動播報顯示排隊叫號信息。

優(yōu)先：支持優(yōu)先安排特殊患者優(yōu)先J診。

過號重呼：支持針對呼叫后未來的患者，重復呼叫或過號處理。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計：支持實時統(tǒng)計各個室各個醫(yī)生的接診人數(shù)和待診人數(shù)等數(shù)據(jù)。

定時廣播：支持定時廣播，播報時段、間隔可調。

信息發(fā)布：支持視頻、網(wǎng)頁、圖片等各類多媒體信息的接收展示。

劃屏顯示：支持信息發(fā)布內容和排隊叫號內容同屏展示。

整個系統(tǒng)主要由排隊叫號系統(tǒng)服務器、液晶一體機、自助簽到機、叫號終端、各種功能模塊、客戶端軟件組成。