分診排隊叫號系統(tǒng)報價

為提高服務質量，規(guī)范服務流程，洋縣人民“分診排隊叫號系統(tǒng)報價”于12月4日先在孩科試運行。“分診排隊叫號系統(tǒng)報價”啟用后，需要問診的患者，G號后就可以到候診區(qū)靜坐等候，系統(tǒng)會自動根據患者G號的時間進行排序，通過診室門口的電視機文字提示和語音播報信息提示患者到相應的診SHI。分診排隊叫號系統(tǒng)報價的使用，從根本上改善了傳統(tǒng)排隊管理所存在的一些混亂、無序及不文明插隊等現象?；颊咴诤蛟\時可以參照當前號碼，估算自己還需要等待多久，做到心中有數，合理安排其他檢查項目，提高檢查效率，真正做到方便、效率、。

下一步，洋縣人民將在全院各科推行“分診排隊叫號系統(tǒng)報價”，優(yōu)化問診流程，為患者提供一個舒適便捷的環(huán)境。

下邊市洋縣人民的收費窗口服務時間：

7:00～8:00 ? ? ?急診科G號收費窗口

7:40～16:40 ? ?大廳G號收費窗口

宣傳洋縣，服務洋縣！

紹興市人民微信預約使用指南

01登錄注冊

快捷登錄一鍵授權信息，自動完成院內建檔綁定，分診排隊叫號系統(tǒng)報價，支付寶實名認證，用戶方便快捷，省時省心

點擊【家庭成員】輕松綁定親友，可為親友代服務

02預約掛

點擊【預約掛】選擇及醫(yī)生進行信息確認預約成功可線上取號候診無需線下排隊取號，先完成預約，當天線上取號

取號后查看叫號排隊候診

前期【取號】功能暫時維護中，穩(wěn)定后開放

???

預約可能出現問題

因新老系統(tǒng)流程業(yè)務差異，部分用戶使用可能出現異常，常見問題參考如下：

?預約時提示“未查詢到患者信息”，家庭成員重新綁定即可。請點擊首頁或我的頁面家庭成員——人——新增人重新綁定進行預約。

?新增人時提示“手機與院內信息不符，請?zhí)顚懻_信息”或“與匹配的用戶患者姓名都不是您輸入的姓名”，表明您在我院登記的建檔信息與當前輸入信息不同，為了您的信息，請憑個人有效到人工窗口更新信息后再進行綁定。

03核酸檢測線上開單

線上【核酸檢測開單】開單繳費一次完成親友代約方便快捷一人動手全家辦理繳費后憑繳費詳情二維碼可到院檢測報告當天線上查看

04繳費，費用，支持線上自費支付，點擊【繳費】功能，進入查看患者，待繳費及已繳費記錄，支持親友代繳

費后，同費用一起支付

05報告查詢，線上支持，親友代查檢查檢驗報告，點擊【報告查詢】即可，查看近期報告，不用排隊打印，環(huán)保簡潔，輕松查看

06住院中心，點擊首頁【住院】欄，支持查看本人及親友在院信息，支持在線住院預繳充值并支持查看各渠道充值記錄，住院期間切換日期，便捷查看住院日費用清單詳情，

除此以外還有

醫(yī)生在線咨詢功能

在家就能復診

健康自測功能

在線檢測您的健康狀況

藥品百科

功能

為您提供常見藥品基礎信息

醫(yī)保電子憑證

云影像查詢

院內導航

……

為了方便管理，保證問醫(yī)秩序，我想現在只要是稍大一點的都會設置分診排隊叫號系統(tǒng)報價，到過的人也肯定經歷過。掛了號，或預約了號，就會在診S門口或附近的候診大廳按G號或預約的順序顯示你的姓名，醫(yī)生看完一個，在電腦上操作叫號，大家不必一起涌入診S，聽到你的號和姓名，就是輪到你看診了。這本來是非常簡單的問題，大家按這個去做就可以了，就像是去銀行柜臺辦理存錢取錢等業(yè)務（當然現在少了，分流到ＡＴＭ或網銀了），取了號，安安靜靜地坐在大廳著候著就可以了，也沒見誰沖著某個柜臺說你給我先辦，可為什么到了就亂了呢？就有人不按規(guī)矩來呢？

大致可能有以下一些原因：

1.有的人沒有守規(guī)矩排隊的習慣，主要是素質問題。有的人會說，真的急？那就去看急診，當然真要搶救那是另一回事，就直接進搶救室了。

2.有的人確實可能是真的覺得急，或人當時很不舒服，等不及，或者急著有其他重要事要辦，于是，一急就忘了規(guī)矩，心情可以理解，現在多數都是可以預約時間的，你按預約的時間趕到就可以。

3.有的人是上次已經看過，現在檢查報告結果出來了，只是想給醫(yī)生看一下結果。這個表面可以理解，但本質上還是有的人把看診想得太輕了。醫(yī)生瞄一眼檢查報告，然后簡單地說一句，這是對你不負責。

4.還有一種情況是，確實不知道，這個時候跟他說一說，解釋一下就ＯＫ了。

5.有時候，我還是得為患者說句話，我也當過患者或家屬，不得不說，有不少的職工往往帶頭破壞規(guī)矩，插隊，直入診S，這種情況其他問診者當然心有不平。將心比心，換位思考，也許這個會更和諧。

為進一步改善候診秩序，醫(yī)務處、辦、計算機中心等相關部門先后實地考察多家的分診排隊叫號系統(tǒng)報價，學習各家經驗，并結合工作實際，制定了我院分診排隊叫號系統(tǒng)報價施工方案，并于端午假期完成了硬件布線安裝調試工作。近期，計算機中心將對各診區(qū)逐步安裝分診排隊叫號系統(tǒng)報價并進行測試，計劃于7月上旬將上線運行。