山西接種排隊叫號系統(tǒng)軟件廠家供貨「在線咨詢」

? ? 隨著我北方院服務(wù)量的攀升，原有的J診區(qū)域已經(jīng)不能滿足患者的候診需求，J診環(huán)境擁擠、候診秩序差等突出問題直接影響著患者就醫(yī)感受。優(yōu)化流程，改善候診環(huán)境，規(guī)范候診秩序成為管理工作中的重點。

? ? 為進(jìn)一步改善候診秩序，醫(yī)務(wù)處、辦、計算機(jī)中心等相關(guān)部門先后實地考察多家的排隊叫號系統(tǒng)，學(xué)習(xí)各家經(jīng)驗，并結(jié)合我院工作實際，Z終與廣州如江智能科技有限公司制定了具體的排隊叫號系統(tǒng)施工方案，并于端午假期成功完成了硬件布線安裝調(diào)試工作。

? ? ?近期，計算機(jī)中心將與如江科技的相關(guān)工程師對各診區(qū)逐步安裝排隊叫號系統(tǒng)并進(jìn)行模擬測試，計劃于7月上旬將正式上線運行。

　 隨著患者數(shù)量的大幅度上漲，接診壓力大，每天人滿為患，現(xiàn)場排隊擁擠，秩序混亂嘈雜，也導(dǎo)致效率低下。為了進(jìn)一步提率，也給患者提供一個有序的問診環(huán)境，分診排隊叫號系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)刻不容緩。

　分診排隊叫號系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)傳輸方式，以科S、護(hù)士站為單位，在每個科S醫(yī)生電腦里、護(hù)士電腦里安裝排隊叫號軟件，排隊取號機(jī)也需要安裝軟件，通過局域網(wǎng)相連，再跟HIS系統(tǒng)對接，可以獲取患者信息，接種排隊叫號系統(tǒng)軟件，再通過護(hù)士站分診臺，將患者分配到相對應(yīng)各科S里，醫(yī)生直接呼叫，從而實現(xiàn)分診叫號。

　主機(jī)在獲取患者列表后，會根據(jù)信息自動將患者劃分到相應(yīng)的科S、醫(yī)生隊列中，針對不同性質(zhì)的患者，排隊設(shè)計規(guī)則如下：

1、排隊隊列

　當(dāng)患者進(jìn)行G號時，如果沒有的醫(yī)生，系統(tǒng)會將患者統(tǒng)一按先后順序分布到總的隊列，再由各科S醫(yī)生叫號。

　如果有些患者了醫(yī)生的話，可通過護(hù)士站進(jìn)行分診，將患者分配到對應(yīng)的醫(yī)生，該患者就只能通過該醫(yī)生進(jìn)行叫號。

2、二次復(fù)診

　當(dāng)有復(fù)診的患者時，可優(yōu)先排到前面或者交叉式插入到當(dāng)前隊列中，還有特殊人群如老人、軍人、嬰幼兒，可走綠色通道，由護(hù)士站護(hù)士安排優(yōu)先。

3、過號

如有些患者因一些原因過號或者需要延遲，可以延后依次交叉到隊列中。

在候診綜合顯示屏上，可以看到所有的排隊呼叫信息，診S門口屏只顯示該診S的患者排隊信息，叫號后，診室屏跟綜合屏都會同步更新排隊信息。如果有多個醫(yī)生同時叫號時，為了避免信息錯亂，可以設(shè)置叫號間隔。

1.智能取號

（1）進(jìn)門取號，等待登記臺叫號，依次預(yù)檢登記。

（2）來院前，可通過網(wǎng)絡(luò)（手機(jī)或者電腦）先查詢接種點的YI苗。

2.預(yù)檢候診區(qū)

（1）根據(jù)語音提示和大屏提示信息，有序等候預(yù)檢、接種登記。

3.預(yù)檢登記

（1）預(yù)檢登記一對一服務(wù)，有效預(yù)檢，充分告知。

（2）'排隊告知單''，告知家長當(dāng)天所接種YI苗、價格、臺號、接種后注意事項以及下次接種時間。

（3）系統(tǒng)自動進(jìn)行擇優(yōu)排隊方案選擇，節(jié)約候診時間。

4.接種侯診區(qū)：

（1）根據(jù)語音呼叫和大屏提示信息，有序等候接種。

（2）可以用手機(jī)進(jìn)行查詢，實時清楚前面還有多少人，合理安排時間（ 如等候接種的人較多時，可先做兒保、或者辦其它事等等）。

5.接種：

（1）接種兒童的基本資料、當(dāng)日接種、既往接種史一目了然，以供醫(yī)生核對信息，避免錯種、重種現(xiàn)象。

（2）由醫(yī)生確認(rèn)類別及批號，并同步向家長告知，準(zhǔn)確可靠。

（3）醫(yī)生接種完畢后，實時記錄接種時間、接種批號。

（4）接種醫(yī)生每人專屬登錄密碼，系統(tǒng)自動記錄接種醫(yī)務(wù)人員。

（5）一對一接種服務(wù)，充分進(jìn)行告知義務(wù)，且告知內(nèi)容系統(tǒng)顯示，標(biāo)準(zhǔn)一致，體現(xiàn)規(guī)范化管理。

（6）當(dāng)前已完成接種人數(shù)，排隊等候人數(shù)一目了然。

（7）系統(tǒng)能夠處理各種實際情況，例如有效處理未接種就離開等情況。

6.留觀區(qū)：

（1）大屏顯示接種時間和留觀到點時間。

（2）大屏可同時播放健康教育宣教片，宣教內(nèi)容可以統(tǒng)一控制。

（3）記錄留觀結(jié)束時間，通過信息化、人性化的方式，促使家長主動留觀。

7.查詢統(tǒng)計功能：

（1）建立連續(xù)性預(yù)防接種服務(wù)檔案。

（2）可根據(jù)長期積累的電子化服務(wù)檔案，對預(yù)防接種各類信息進(jìn)行分析和評價。

（3）可有效評估和考核各醫(yī)務(wù)人員的日常工作情況，實現(xiàn)責(zé)任到人。