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今年初,區(qū)環(huán)衛(wèi)處緊扣“我為群眾辦實(shí)事”主題,以“想群眾之所想 解群眾之所困”為目標(biāo),建成投用了生活垃圾處置費(fèi)減免服務(wù)大廳,為符合生活垃圾費(fèi)減免政策的對(duì)象辦理生活垃圾費(fèi)減免服務(wù),大大提高了群眾辦事便捷度和舒適度。
來自南坪街道的顏爺爺是第三次來辦理減免業(yè)務(wù),他說相比前兩次來,這次讓他眼亮,以前辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候需要排很長(zhǎng)的隊(duì)等起,現(xiàn)在只需拿了號(hào)就可以在旁邊休息等候,而且辦理速度也快了很多,同時(shí)現(xiàn)在大廳的環(huán)境更舒適,配備的長(zhǎng)椅、箱、免費(fèi)飲水處也讓他感到很貼心、很溫暖。
同樣是再次來辦業(yè)務(wù)的鄭婆婆感受到的顯著變化是,一進(jìn)門就能看到減免大廳,非常方便!“記得去年來辦理的時(shí)候,還要詢問減免辦公室在哪里,沒想到今年來變化這么大!”鄭婆婆說,“減免大廳就設(shè)置在進(jìn)門處,確實(shí)讓前來辦理的老年人打心里感到服務(wù)非常地貼心、便民為民。”
為優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),方便辦事群眾。區(qū)環(huán)衛(wèi)處在大廳設(shè)置了取號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)顯示看板、叫號(hào)機(jī)等設(shè)備,并安排工作人員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾取號(hào)等待,解決群眾排隊(duì)難、辦理速度慢的問題。服務(wù)大廳還為前來辦事的群眾設(shè)置長(zhǎng)椅、提供飲用水、配置箱等,智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)哪家合適,避免辦事群眾長(zhǎng)時(shí)間站立感到疲憊及應(yīng)對(duì)群眾突發(fā)疾病等問題。窗口邊設(shè)有座椅方便群眾填寫信息,力求為每一位辦事群眾提供便捷、、親切的服務(wù)。大廳入口處設(shè)有“三碼一測(cè)”卡點(diǎn),在努力保障企業(yè)群眾辦事需求的同時(shí),全力做好疫情防控工作。
同時(shí),針對(duì)前來服務(wù)大廳辦事的老年人、殘疾人等需要幫助的群體,服務(wù)大廳工作人員采取專人負(fù)責(zé)的方式,為他們提供的服務(wù),從取號(hào)、填表到辦理手續(xù)全程有專人陪同,確保他們能夠順利地辦完業(yè)務(wù)。
簡(jiǎn)化辦事流程,讓群眾少跑路。
“來之前聽說要跑好幾趟,麻煩得很?!?,次前來辦理減免業(yè)務(wù)的張女士說,但讓她喜出望外的是,預(yù)想中“材料一籮筐”“程序一大堆”的情況統(tǒng)統(tǒng)沒有發(fā)生,窗口工作人員通過平臺(tái)查詢記錄后,直接為她辦理了減免,特別方便。
近日,萍水縣交通大隊(duì)在處罰中心大廳正式啟用了如江智能科技有限公司的智能排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng),不僅解決了群眾排隊(duì)等候的麻煩,同時(shí)也有效提升了辦事窗口的整體服務(wù)水平和辦事效率。
前來辦理業(yè)務(wù)的群眾,只需用手指在叫號(hào)機(jī)上輕點(diǎn)一下屏幕便可以取到一張?zhí)柎a條,然后就可在旁邊的等候休息區(qū)等候,聽到叫號(hào)后再去相應(yīng)窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),十分快捷、方便。智能叫號(hào)機(jī)投入的使用,有效避免了辦事群眾因“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”而產(chǎn)生的各種矛盾,減少了“插隊(duì)”的抱怨和長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦。同時(shí)也進(jìn)一步規(guī)范了窗口的辦事秩序,提高了工作效率。
前來辦理事情的馬大叔表示:現(xiàn)在這個(gè)相比以前應(yīng)該就好多了,(號(hào)碼條上)可以看到等待人數(shù)有多少個(gè)人,其它方面也比較方便一點(diǎn),就不用說有些插隊(duì)之類的。

為積極貫徹“科技強(qiáng)警”建設(shè)精神,落實(shí)為人民的服務(wù)宗旨,提升車管所管理效能。近日,福清市大隊(duì)利用科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)窗口處理深度融合,推出“人像驗(yàn)證排隊(duì)服務(wù)系統(tǒng)”,構(gòu)建了人像識(shí)別取號(hào)和人像識(shí)別處理業(yè)務(wù)的雙重管理。
辦理業(yè)務(wù)群眾需先將個(gè)人放置人證閘機(jī)識(shí)別處,由系統(tǒng)比對(duì)人臉與遞交的信息。
(①須具備磁性②境外人員應(yīng)攜帶境外)
至導(dǎo)辦臺(tái)處咨詢、取號(hào)。并經(jīng)廣州如江智能科技有限公司的排隊(duì)服務(wù)系統(tǒng)調(diào)取匝機(jī)信息,再次確認(rèn)此人信息后進(jìn)入大廳等候區(qū)等候,窗口叫號(hào)后憑進(jìn)入窗口辦理區(qū)域。
(須叫號(hào)方能進(jìn)入,切勿硬闖)
欲參加滿分學(xué)習(xí)或考試者須在車駕管所一樓右側(cè)樓梯口處刷,由識(shí)別器識(shí)別完畢后方可進(jìn)入二樓辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。


注冊(cè)資金:貳佰萬元整
聯(lián)系人:何小姐
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企業(yè)地址:廣東 番禺區(qū)