湖北排隊叫號機銷售

一：產(chǎn)品介紹

品牌：華復(fù)

名稱：排隊機、叫號機、排隊叫號機、排號機、排隊取號機、排隊取票機


目前，在以銀行營業(yè)大廳為代表的窗口行業(yè)，大量客戶的擁擠排隊已成為了這些企事業(yè)單位改善服務(wù)品質(zhì)、提升營業(yè)形象的主要障礙。華復(fù)排隊（叫號）系統(tǒng)的使用將成為改變這種狀況的有力手段。華復(fù)排隊系統(tǒng)完全模擬了人群排隊全過程，通過取票進隊、排隊等待、叫號服務(wù)等功能，代替了人們站隊的辛苦，把顧客排隊等待的煩惱變成一段難得的休閑時光，使客戶擁有了一個自由的空間和一份美好的心情。華復(fù)排隊管理系統(tǒng)是華復(fù)公司在吸取國內(nèi)外同類產(chǎn)品優(yōu)點的基礎(chǔ)上，綜合我國窗口行業(yè)服務(wù)特點，自行研發(fā)制造的新一代智能排隊管理系統(tǒng)。我們將致力于過去讓人們站立排隊等候辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象成為歷史。系統(tǒng)組成及特點 發(fā)號機：微電腦主控系統(tǒng)，觸摸屏式取號，高速打印排隊號票。有多種新穎取號機款式可供選擇，并可按用戶要求定制。
專業(yè)播音員語音提示系統(tǒng)：音質(zhì)清晰優(yōu)美，克服了電腦語音合成所造成的音質(zhì)生硬、呆板、不連貫的弊端。
窗號顯示系統(tǒng)：窗口上方用 LED 中文顯示屏，主顯示屏可選擇 LED 中文顯示屏或等離子視頻顯示屏。
柜員操作器：可實現(xiàn)員工登錄、退出、有人排隊提示；可按鍵實現(xiàn)排隊號碼呼叫、重呼、優(yōu)先呼叫、棄號、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、暫停窗口服務(wù)等功能。液晶顯示小屏幕為點陣屏，可顯示當(dāng)前等待人數(shù)和當(dāng)前實現(xiàn)號碼，另外還有豐富的文字提示，便于操作使用。另外，柜員操作器也可用局域網(wǎng)中的 PC 屏幕軟鍵盤實現(xiàn)。
開放式軟件控制系統(tǒng)：用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要自由定義窗口的服務(wù)類別及服務(wù)優(yōu)先級。系統(tǒng)不限制可服務(wù)的窗口數(shù)、服務(wù)類別及服務(wù)優(yōu)先級的數(shù)量！另外系統(tǒng)支持多臺發(fā)號機聯(lián)網(wǎng)使用。
強大的統(tǒng)計功能：利用統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖及分析表，可方便地分析顧客流量及分析員工表現(xiàn)，從而能夠安排員工、窗口及其他資源。
互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊系統(tǒng)：顧客可在互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊并查詢排隊情況，這樣可大幅減少顧客的等候時間。
其他附加功能：華復(fù)排隊系統(tǒng)的發(fā)號機可附加華復(fù)系統(tǒng)，下班考勤，并且排隊系統(tǒng)及系統(tǒng)可以方便地進行切換。
系統(tǒng)特色智能語音系統(tǒng)：用戶可根據(jù)需要任意更改語音呼叫內(nèi)容。
等待時間提示：在取號機屏幕及號票上除了提示您前面的排隊人數(shù)外，還有系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)計計算出的您需要等待的大概時間，這樣使您不必在營業(yè)廳死等，大大方便了您的時間安排，使排隊機真正起到了替您排隊的作用！
過號辦理：通過取號機屏幕上的過號辦理按鈕，您可以把未辦理過業(yè)務(wù)的已過號票重新，并排入所屬業(yè)務(wù)隊列的前面，這樣就避免了因為過號而不得不重新取號排號而給客戶造成的巨大時間浪費！與“等待時間提示”配合，您的排隊時間就得到了進一步的解放，排隊機不但在替您排隊，而且還很人性化。
● 銀行、保險等金融行業(yè)營業(yè)大廳
● 移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、鐵通等通信行業(yè)的服務(wù)大廳
● 排號及候診大廳
● 工商、、海關(guān)、領(lǐng)事館、出入境口岸等政務(wù)大廳
● 郵政、機場、車站、港口等營業(yè)大廳
● 餐飲娛樂行業(yè)等
系統(tǒng)操作流程
用戶從發(fā)號終端選擇某項業(yè)務(wù)并取得此項業(yè)務(wù)的號碼，進入此項業(yè)務(wù)排隊隊列，負責(zé)此項業(yè)務(wù)營業(yè)員通過操作器呼叫進入隊列的號碼，號碼在 LED 顯示屏上顯示，并通過呼叫單元、音響播放此號碼

二：華復(fù)智能排隊機系統(tǒng)簡介

排隊機系統(tǒng)是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，安通排隊機廣泛應(yīng)用于銀行、等行業(yè)。使用安通排隊機系統(tǒng)，一方面可客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨，改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。 　　同時，排隊系統(tǒng)支持多種形式的排隊，可依照業(yè)務(wù)的種類或客戶種類進行排隊。支持對特殊對象（如殘疾人、老人等）的優(yōu)先服務(wù)。支持多道手續(xù)的自動轉(zhuǎn)移。支持多套派號機及打印機同時工作以滿足業(yè)務(wù)大廳有多個出入口的自然環(huán)境。

四：華復(fù)智能排隊機基本功能簡介

1、發(fā)號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票；
2、號票或發(fā)號機上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時間；
3、號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊；
4、系統(tǒng)設(shè)有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客；
5、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)。
6、實現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
7、實現(xiàn)與對公企業(yè)會計系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊的同時，實現(xiàn)對其身份合法認證；
8、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
9、產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程監(jiān)控；
10、系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能；
11、在營業(yè)廳較大或客流量大的場所，打印機可增加紙盡報警裝置以便在打印紙將要用盡時發(fā)出警報提醒符合用戶實際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的統(tǒng)計功能；
12、開放式的接口，強大的擴展功能；
13、系統(tǒng)可無線遙控，也可有線連接；
14、系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每個員工辦理時間值功能。平均辦理時間、最長時間、最短時間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)；
15、所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或CI設(shè)計規(guī)范量身定做。
16、系統(tǒng)提供按業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時間、辦理時間、呼叫次數(shù)；
17、系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時間段進行分類查詢和統(tǒng)計；
18、多項業(yè)務(wù)排隊管理功能?？赏瑫r處理多種不同業(yè)務(wù)類別的排隊服務(wù)。顧客可根據(jù)發(fā)號機界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊號票；
19、系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫或文件功能、提供根據(jù)客戶要求對需要輸出的數(shù)據(jù)進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進行配置功能；
20、號票打印內(nèi)容可編輯，可打印單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊號碼、排隊時間、禮貌服務(wù)用語、廣告語等。打印輸出長度可靈活設(shè)定。
21、號票可根據(jù)需要設(shè)置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。
一臺發(fā)號機可帶255個以內(nèi)的服務(wù)窗口。排隊號碼超過9999號時，系統(tǒng)將自動從1號開始排序。當(dāng)顧客抽取排隊號票時，可從號票上的打印內(nèi)容了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務(wù)。
22、系統(tǒng)呼叫某一排隊號碼時，柜臺顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語音系統(tǒng)將同時呼叫該排隊號碼。語音系統(tǒng)還可實現(xiàn)重呼當(dāng)前號碼、回呼上一號碼、任意呼叫排隊號碼。
23、柜臺顯示屏和主顯示屏可全中文滾動顯示。
24、顧客手中的排隊號碼可在不同業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口之間實現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。
25、產(chǎn)品可實現(xiàn)多臺發(fā)號機相連，可同時管理服務(wù)大廳多個出入口的客流，且排隊號碼不重復(fù)。
26、系統(tǒng)設(shè)有任意優(yōu)先級，使不同業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口均可優(yōu)先處理本業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口依序應(yīng)該得到盡快處理的排隊號碼。
27、系統(tǒng)設(shè)有擴展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)時，可熱鍵管理軟件并打印。
28、系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡(luò)管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連。
29、系統(tǒng)可以通過電話進行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號，在相同時間辦理業(yè)務(wù)時，可以憑預(yù)約順序號優(yōu)先辦理。

五：華復(fù)排隊機詳細參數(shù)配置

技術(shù)規(guī)格：
1、15寸或17寸液晶橫置顯示屏
2、15寸或17寸表面聲波觸摸屏
3、愛普生532高速熱敏打印機（紙寬80mm）
4、PC控制主機
5、排隊管理控制軟件
6、語音系統(tǒng)
7、內(nèi)置功放及音響
? 使用環(huán)境
1、工作溫度：0-45℃
2、儲存溫度：-20℃-85℃
3、大氣壓力：86-106kpa
4、相對濕度：10%-90%（非凝結(jié)）
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六：產(chǎn)品優(yōu)勢

根據(jù)客戶個性化需求量身定做增加外置設(shè)備
1、加設(shè)VIP
2、大堂經(jīng)理PDA 系統(tǒng)
3、二代識別系統(tǒng)

七：售后服務(wù)

在非人為因素、自然災(zāi)害、機械和化學(xué)故障等情況下，我公司承諾免費保修一年。
標(biāo)簽：     鄭州市排隊叫號機   鄭州市排隊叫號機廠家