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如果按電商未來發(fā)展方向來說,主要會(huì)圍繞國內(nèi)電商、跨境出口電商和跨境進(jìn)口電商等三個(gè)方面發(fā)展,在這里簡單說一下國內(nèi)電商和跨境出口電商。 一、國內(nèi)電商 國內(nèi)電商主要是以淘寶、天貓、京東等,目前經(jīng)營已經(jīng)是非常成熟了,從開店、運(yùn)營、客服、物流、售后、倉儲(chǔ)等一系列的環(huán)節(jié),已經(jīng)做得非常到位。 在下一個(gè)階段,將會(huì)是新生品牌的競爭,尤其在這個(gè)流量為王的時(shí)代,如果能及早的把握住流量,那就很容易獲得人氣和收益;其次就是精細(xì)化運(yùn)營,精細(xì)化運(yùn)營不僅要做到售前售后等多方面的運(yùn)營到位,而且在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣上,都要吸引到新一代90后甚至00后消費(fèi)者的欲望。 二、跨境出口電商 由于目前國內(nèi)電商已經(jīng)趨于飽和,我接觸的很多商家都趨于向多元化,多平臺(tái)化進(jìn)行銷售。于是很多跨境電商平臺(tái)紛紛受到商家關(guān)注,從亞馬遜、速賣通、eBay、wish、lazada、shopify等平臺(tái)不斷有商家入駐。 而且美國、俄羅斯、日本、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度等國家陸續(xù)開啟國內(nèi)電商入駐,當(dāng)國內(nèi)電商要開展跨境電商,不僅要考慮當(dāng)?shù)氐钠放?,還有當(dāng)?shù)貒业腣AT稅wu問題。 同時(shí)在開展跨境電商的同時(shí),也要考慮倉儲(chǔ)物流以及運(yùn)營成本。 綜合來說,未來電商發(fā)展方向還是很有前景的,但是有幾點(diǎn)一定要注意到: 1、結(jié)合大數(shù)據(jù)分析自身品牌以及產(chǎn)品在銷售地的優(yōu)勢和經(jīng)營成本; 2、盡量把握吸引新生消費(fèi)者關(guān)注的媒體流量,這樣會(huì)更節(jié)省自身的推廣成本; 3、除了把自身產(chǎn)品和服務(wù)體系做好以外,更加要從店鋪、運(yùn)營、客服、物流、倉儲(chǔ)、售后等進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。 我簡短分享幾個(gè)主要觀點(diǎn): 1、未來會(huì)沒有所謂“電商“一說,未來的生意模式線上線下融合的,每家每戶都一樣,所以,這個(gè)問題未來會(huì)不存在,哈哈? 2、當(dāng)下電商圖文銷售為主將轉(zhuǎn)變?yōu)橐曨l銷售、視頻直播銷售為主。 3、未來每個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己零售服務(wù)平臺(tái)(新零售平臺(tái)),類似于現(xiàn)在的企業(yè)ERP/進(jìn)銷存/CRM等管理軟件一樣普遍存在,企業(yè)用自己的零售服務(wù)平臺(tái)管理經(jīng)營自己的用戶(粉絲)、合作商、代理商、以及商品、企業(yè)內(nèi)部日常運(yùn)營工作。
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