呼叫中心電銷語音外呼系統(tǒng)

電銷語音系統(tǒng)優(yōu)勢 1、可以為公司或者員工省去大量辦卡的費用，這樣在一定程度上也避免了員工流失（很多員工不愿意辦卡）； 2、電銷系統(tǒng)帶有強大的后臺管理系統(tǒng)，可以快速導(dǎo)入客戶明細表進行撥號，還可以監(jiān)督錄音，意向客戶標(biāo)記，統(tǒng)計電話量，方便企業(yè)管理員工和客戶； 3、帶有黑名單過濾系統(tǒng)，投訴率高的客戶可以直接過濾掉，防止多次撥打封號； 4、電話量可以每天進行大量的外呼，完全滿足企業(yè)需求；有優(yōu)點必有缺點，大的缺點就是線路要穩(wěn)定，線路不穩(wěn)定三天兩頭的停，很影響企業(yè)員工的工作效率。 5、 自動撥出電話系統(tǒng)根據(jù)座席空閑情況，自動從呼出號碼庫中選擇號碼，接通后轉(zhuǎn)給座席。在自動呼出過程中，系統(tǒng)首先檢測到座位空閑，如果有空閑座位，則發(fā)起呼出，如果沒有空閑座位，則等待座位空閑。 6、外呼電銷語音系統(tǒng)將呼出號碼庫中的電話分配給分機，分機根據(jù)情況發(fā)起呼叫。系統(tǒng)會根據(jù)一定的規(guī)則將號碼庫中的號碼分配給不同的分機，分機會看到當(dāng)前號碼的數(shù)據(jù)記錄，并決定是撥打還是選擇下一個號碼。 特點 一、 代替人工撥號 直接將客戶號碼導(dǎo)入，開啟任務(wù)，瞬間批量撥打客戶電話，過程由群呼平臺自動完成。支持定時呼叫，任何時間。 二、 純實體線路 語音群呼系統(tǒng)采用純實體電話線路，信號穩(wěn)定、無雜音、無延時，通話質(zhì)量有保證。 三、 支持真人錄音 采用真人錄音，聲情并茂、繪聲繪色，可讓專業(yè)錄音錄制，也可公司員工錄制。 四、 無需硬件投資 不需要您進行任何額外的硬件投資，只要您有電腦能接入網(wǎng)絡(luò)。也不占用您的電話線路，同時也不會產(chǎn)生額外的通話費用。 五、 轉(zhuǎn)接人工座席 可自定義多種呼叫流程，包括語音播放時長，用戶按鍵動作，轉(zhuǎn)接人工坐席方式等，多種呼叫方式，滿足您的需求！ 六、 按成功計費 語音群呼系統(tǒng)按呼叫成功計費，錯誤號碼，未接通號碼不計費。消費清晰透明，方便查詢，絕不存在惡意收費。 七、 定時和手動群呼 在提交語音文件時設(shè)置好發(fā)送時間和暫停時間，到達定好時間，系統(tǒng)會自動開始或停止撥打電話。也可以根據(jù)工作時間以及工作內(nèi)容進行手動點擊開啟或者關(guān)閉任務(wù)。靈活方便，操作簡單。 外呼電銷語音系統(tǒng)是指系統(tǒng)在成功連接客戶后向用戶播放相關(guān)業(yè)務(wù)介紹語音。在聽的過程中，用戶可以選擇交互式地完成訂單，或者接收手動客戶，以便進一步理解。