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寧波市梅西驗(yàn)廠難點(diǎn)廠家

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 1994年,的美國(guó)聯(lián)合百貨公司梅西百貨公司。   梅西百貨公司(Macys)是美國(guó)的一個(gè)連鎖百貨公司,其旗艦店位于紐約市海諾德廣場(chǎng)(Herald Square),1924年在第7大道開張時(shí)曾被宣傳為“*商店”。該公司還有2個(gè)全國(guó)性旗艦店,分別設(shè)在舊金山的聯(lián)合廣場(chǎng)和芝加哥州街。
  1858年,梅西在紐約曼哈頓第十四大街以自己的名字命名開設(shè)了一家商店。從楠塔基特島的一個(gè)捕鯨人,到*的百貨大王,羅蘭·哈斯·梅西一直是美國(guó)人最津津樂道的成功范例。
  目前,梅西百貨是紐約市最老牌的百貨公司,坐落曼哈頓中城第三十四街與百老匯街、第七大道的交接處,是紐約人與觀光客的匯集之地。梅西百貨是美國(guó)的百貨商店,主要經(jīng)營(yíng)服裝、鞋帽和家庭裝飾品,它同諾德斯特龍一樣,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得美譽(yù)。其公司規(guī)模雖然不是很大,但在美國(guó)和有很高的度。
  梅西百貨的基本理念是:顧客是企業(yè)的利潤(rùn)源泉,員工是打開這一源泉的鑰匙。商品部門不同,要求的顧客服務(wù)不同,因此應(yīng)該有不同的薪酬制度來啟動(dòng)員工這把鑰匙。

梅西百貨的薪酬制度

  梅西百貨的薪酬制度——小時(shí)工資加銷售制度。
  梅西的薪酬制度可以歸納為:小時(shí)工資加銷售額提成,但不是將兩種制度用在同一位員工身上,而是用在不同的員工身上。家具、男士訂做服裝、鞋類一直實(shí)行銷售額提成制度,因?yàn)檫@些商品的銷售業(yè)績(jī)與員工的努力關(guān)系極大。而對(duì)于其他商品則實(shí)行小時(shí)固定工資制,因?yàn)檫@些商品的銷售業(yè)績(jī)與員工的努力關(guān)系不大。
  完全的固定工資制度和完全的銷售額提成制度都有明顯的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。固定工資制,員工收人不與銷售額掛鉤,優(yōu)點(diǎn)是便于管理、支出透明、員工關(guān)系融洽,缺點(diǎn)是不利于員工積極性的發(fā)揮、干好干壞一個(gè)樣。銷售額提成制度,員工收入與銷售額息息相關(guān),其好處是不產(chǎn)生固定成本、有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,缺點(diǎn)是不利于管理、員工收入高低不均、成本不穩(wěn)定。梅西薪酬制度的合理性,在于對(duì)不同商品部的員工實(shí)行不同的方法。對(duì)于日常生活用品的銷售,由于銷售的彈性不大,實(shí)行固定工資的制度,保證員工的穩(wěn)定E收益和穩(wěn)定的服務(wù);對(duì)于時(shí)尚用品,由于銷售的彈性較大,實(shí)行銷售額提成的制度,保證員工聰明才智和積極性得到充分地發(fā)揮,公司實(shí)現(xiàn)銷售額。
  在美國(guó)零售企業(yè)中,有些采用另外一種小時(shí)工資加銷售的方法,即同時(shí)對(duì)一位員工實(shí)施兩種制度,通常銷售比例超過2096、固定工資小于8096才有激勵(lì)效果。這種組合常用于零售管理人員和鞋、家用電器、首飾、汽車等貴重商品的銷售人員。
梅西公司創(chuàng)始人施特勞斯   施特勞斯(Nathan Strarus)1848年出生于德國(guó)的一個(gè)猶太人家庭,小學(xué)尚未讀完,就隨家人移居美國(guó),在美國(guó)南方落戶。由于家庭生活困難,到美國(guó)后僅讀完初中一年級(jí),不得不輟學(xué)而到社會(huì)謀生。當(dāng)他14歲那年,他從南方來到紐約,在一家商店當(dāng)童工。
  施特勞斯雖然讀書不多,但他在家里深受猶太傳統(tǒng)教育影響,從幼小的時(shí)代起,心靈已播下了人生奮斗的種子。他懂得猶太民族受迫害了二千多年,長(zhǎng)期來失去家園,寄人籬下生活,如沒有一技之長(zhǎng)是難以生存的。為此,他象絕大多數(shù)的猶太人一樣,通過學(xué)好文化,掌握技術(shù)入手,開創(chuàng)自己的事業(yè)。有了這樣的目標(biāo)和意志后,就有各種堅(jiān)韌不拔的毅力去克服各種困難,就能想出各種辦法去開拓生存和發(fā)展的道路。這就是俗語所講的“天下無難事,只怕有心人”。施特勞斯是位有心人,而且是一位有決心和恒心的強(qiáng)者。他14歲開始當(dāng)商店童工,不怕辛苦和低下,白天勤奮工作,晚上自修文化。
  施特勞斯由于勤于工作,善于學(xué)習(xí),做每件事十分利落,老板很賞識(shí)他。首先把他從雜工轉(zhuǎn)為記帳員,后來又讓他當(dāng)售貨員、售貨部經(jīng)理,直至最后任他為公司的經(jīng)理。經(jīng)過20多年在商店的各部門工作,他對(duì)商店零售工作非常熟悉并深有體會(huì)。同時(shí),他對(duì)市場(chǎng)了如指掌,懂得市場(chǎng)發(fā)展和變化的規(guī)律。此外,還與各生產(chǎn)企業(yè)有了密切的聯(lián)系。20多年的工作,特別是后10年的任商店經(jīng)理職務(wù),使他個(gè)人有了一點(diǎn)資金積蓄。此時(shí),他認(rèn)為時(shí)機(jī)已到,于1896年與其兄集資開設(shè)自己的小百貨店,取名為“梅西”(Mays)。由于施特勞斯早就是零售商店的能手,并有了廣泛的供貨和售貨的渠道,所以,梅西百貨公司開業(yè)后,一切很順利,生意發(fā)展很快。幾年時(shí)光,梅西發(fā)展成為一個(gè)中等百貨公司,并有了一定名氣。
  施特勞斯是位雄心勃勃的企業(yè)家,他不滿足于已取得的成績(jī),決心要把梅西公司辦成美國(guó)乃至全*的百貨公司。他認(rèn)真研究了當(dāng)今的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),然后與們共同研討出自己的發(fā)展策略。他認(rèn)為市場(chǎng)至今仍分兩種類型:(1)賣方市場(chǎng)(Seller"s market),就是賣方占優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。在生產(chǎn)落后的地區(qū)或時(shí)代,市場(chǎng)上貨物,供不應(yīng)求,賣方不愁銷路,買方?jīng)]有多少選擇余地。(2)買方市場(chǎng) (Buyer" smarket),市場(chǎng)商品豐富多彩,供過于求,賣方相互競(jìng)爭(zhēng)激烈,力求能將自己產(chǎn)品脫手,買方有廣闊的選購余地。施特勞斯認(rèn)為,美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),美國(guó)的市場(chǎng)無疑是買方市場(chǎng)。正是如此,在美國(guó)流行“顧客是皇帝”的說法(Theconsumer is king)。
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