編輯本段ISO常識
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization
,翻譯成中文就是“化組織”。成立于1947年2月23日。ISO負責除電工、電子領域和、石油、船舶制造之外的很多重要領域的標準化活動。ISO現(xiàn)有117個成員,包括117個國家和地區(qū)。ISO的權力機構是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構是中央秘書處,設在瑞士日內瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員,由秘書長。ISO的宗旨是“在上促進標準化及其相關活動的發(fā)展,以便于商品和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經(jīng)濟領域開展合作?!盜SO通過它的2856個技術結構開展技術活動,其中技術委員會(簡稱SC)共611個,工作組(WG)2022個,特別工作組38個。中國于1978年加入ISO,在2008年10月的第31屆國際化標準組織大會上,中國正式成為ISO的常任理事國。
許多人注意到化組織(International Organization for Standardization)的全名與縮寫之間存在差異,為什么不是“IOS”呢?其實,“ISO”并不是首字母縮寫,而是一個詞,它來源于希臘語,意為“相等”,現(xiàn)在有一系列用它作前綴的詞,諸如“isometric”(意為“尺寸相等”)、“isonomy”(意為“法律平等”)。從“相等”到“標準”,內涵上的聯(lián)系使“ISO”成為組織的名稱。
標準涉及的內容
標準的內容涉及廣泛,從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農業(yè)、保健和環(huán)境等。每個工作機構都有自己的工作計劃,該計劃列出需要制訂的標準項目(試驗方法、術語、規(guī)格、性能要求等)。
ISO的主要功能是為人們制訂達成一致意見提供一種機制。其主要機構及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規(guī)定,其技術
機構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔任,目前承擔秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯(lián)系。通過這些工作機構,ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2) 系列(廣泛用于信息技術領域)和有名的質量管理系列標準。
此外,ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡關系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些,通常它們在聯(lián)合國控制之下。一個典型的例子就是衛(wèi)生組織(WHO)。ISO/IEC 制訂的85%的,剩下的15%由這28個其他機構制訂。
“PDCA”
PDCA是由美國休哈特博士提出。質量管理大師戴明先生所推廣,故又稱“戴明環(huán)”,其提出做每項活動均要進行從策劃(Plan)→實施(Do)→檢查(Check)→改進(Action)的一個環(huán)節(jié)。
達到不斷提升管理績效,不斷持續(xù)改進的目的。
質量管理體系中的“八項管理原則“
原則一:以顧客為關注焦點;
原則二:作用;
原則三:全員參與;
原則四:過程方法;
原則五:管理的系統(tǒng)方法;
原則六:持續(xù)改進;
原則七:基于事實的決策方法;
原則八:與供方互利的關系。
編輯本段ISO系列術語
ISO 9000族
下述標準可幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質量管理體系。這些標準包括:
——ISO 9000表述質量管理體系基礎知識并規(guī)定質量管理體系術語;
——ISO 9001規(guī)定質量管理體系要求,用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產品的能力
,目的在于增進顧客滿意;
——ISO 9004提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是組織業(yè)績改進和顧客
及其他相關方滿意;
——ISO 19011提供了審核質量和環(huán)境管理體系的指南。
上述標準共同構成了一組密切相關的質量管理體系標準,在國內和國際貿易中促進相互理解。
GB/T19000族
下述標準可幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質量管理體系。這些標準包括:
——GB/T19000表述質量管理體系基礎知識并規(guī)定質量管理體系術語。
——GB/T19001規(guī)定質量管理體系要求,用于組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的
產品的能力,目的在于增進顧客滿意。
——GB/T19004提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是組織業(yè)績改進
和顧客及其他相關方滿意。
——GB/T19011提供審核質量和環(huán)境管理體系指南。
上述標準共同構成了一組密切相關的質量管理體系標準,在國內和國際貿易中促進相互理解。
編輯本段相似術語的比較
ISO9001與GB/T19001的區(qū)別
ISO9001指國際質量管理體系,引進過程中,將轉換為國家標準,轉換方式有等同采用和等效采用兩種,在我國是采用等同采用的方式采用該標準的,就是說沒有作任何改動的引用此標準。為便于識別在引用上我們加了“10000”,故引用后的質量管理體系標準正確寫法為:ISO9001:2008 idt GB/T19001-2008。其中idt表示等同采用的意思,GB/T代表國家推薦標準的意思。
你知道GB/T19000族標準包括那些標準嗎?
它包括:
a)GB/T19000 質量管理體系 基礎和術語
b)GB/T19001 質量管理體系 要求
c)GB/T19004 質量管理體系 績效改進指南
d)GB/T19011 質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南
ISO14000與的區(qū)別
ISO 14000與ISO 9000系列標準兩者都是管理性標準,共同遵守一般的管理體系原則。
ISO 14000部分內容直接采用了ISO 9000標準的內容,一些管理模式和認證程序大致相同。但是環(huán)境標準與質量標準不同,它具有以下特點:
1、ISO 14000側重于活動、產品、服務的環(huán)境影響;而ISO 9000則側重于產品的設計、開發(fā)、生產、檢驗、使用和服務過程中的質量要求。
2、由于ISO 14000涉及整個環(huán)境的影響,因此,它不僅要考慮顧客的需要,還要考慮更廣泛的多方面的利益;而ISO 9000的涉及面是企業(yè)內部所有員工,它注重的是“質量、現(xiàn)場、成本、效益”這一求實意識。
3、ISO 14000適用于各種規(guī)模的企業(yè),對中小型企業(yè)規(guī)范行為更加重要;ISO 9000同樣適用于各種規(guī)模的企業(yè)。
4、ISO 14000采用產品生命周期的方法,同指導企業(yè)在生產的全過程中實施環(huán)境標準,這有利于保護環(huán)境、節(jié)約資源、降低成本;ISO 9000強調對統(tǒng)計技術的動作,它要求企業(yè)選擇適合的統(tǒng)計方法,認真加以使用,并驗證使用的效果?!?
5、ISO 14000重點在于營造良好的環(huán)境;ISO 9000注重質量記錄?!?
6、ISO 14000雖不是強制性標準,但可用于對內對外的認證、注冊等。
從上可以看出ISO 14000與ISO 9000在形式和內容上有很多差異,是兩套相互獨立運行的標準體系,不可相互替代。
1、為符合條件的單位頒發(fā)"
ISO"的榮譽和銅牌,并分別在中國質量報、人民日報市場報、中國商報上公告推介,給全國性的和當?shù)赜嘘P新聞媒體發(fā)送新聞通稿,錄入企業(yè)獲證數(shù)據(jù)庫同時在中心官方網(wǎng)站做重點品牌風采展示。
2、開展品牌培育、產品推介工作,為符合條件的單位、品牌、產品、企業(yè)負責人推選相關榮譽,進行重點宣傳、推薦,接受消費者對參加企業(yè)的產品及其售后服務的意見,并支持受理質量投拆。
3、優(yōu)先參加本中心舉辦的各類活動,如:科技交流、學術交流、專業(yè)培訓、研討會、論壇會、博覽會、產品推廣、成果推廣、評先表彰等。
4、協(xié)助企業(yè)申請申報產品、產品、商標以及質量體系、環(huán)境標志等認證。
5、評定企業(yè)均列為本中心重點保護單位,在生產經(jīng)營過程中遇有假冒侵權行為時,中心將視情況派員進行跟蹤抽查,并協(xié)助有
關部門為企業(yè)排憂解難,協(xié)調相關新聞媒體進行輿論援助,維護企業(yè)合法權益。
榮譽項目申辦:
1.《中國品牌》
2. 《中國名優(yōu)產品》
3. 《中國綠色環(huán)保產品》
4. 《》
5. 《質量信得過產品》
6. 《全國消費者滿意產品》
7. 《中國綠色健康食品》
8. 《全國行業(yè)100佳滿意產品》
9. 《質量服務信譽AAA企業(yè)》
10.《品牌》
11.《中國行業(yè)產品》
12.《中國行業(yè)500強企業(yè)》
13.《中國綠色環(huán)保酒店》
14.《中華名吃》
15.《中華餐飲名店》
16.《全國特色餐飲名店》
17.《中國綠色餐飲名店》
18.《中國地方名吃》
19.《中國行業(yè)誠信企業(yè)》
20.《全國行業(yè)品牌》
21.《中國木門行業(yè)30強》
22.《中國歷史文化名酒》
23.《國際品牌》
24.《國際品牌》
25.《中外產品》
26.《全國消費者放心品牌》
27.《中國環(huán)保節(jié)能產品》
28.《中國低碳產品》
29.《中國名餅》
30.《中國優(yōu)質白酒》
31.《中國自主創(chuàng)新產品》
32.《中國自主創(chuàng)新品牌》
33.《中國建筑工程采購目錄》
34.《中國建筑工程重點推薦產品》
35.《中國行業(yè)品牌》
36.《中國行業(yè)品牌》
37.《中國節(jié)能環(huán)保產品》
38.《中國行業(yè)產品》
39.《中國節(jié)能建材產品》
申報企業(yè)必須具備以下條件:
(一) 產品有,實物質量在同類產品中處于國內水平,并
具有較高的品牌度;
(二) 企業(yè)具有可靠的生產技術條件和技術裝備,有較強的技術創(chuàng)
新和產品開發(fā)能力;
(三) 產品按照國內水平的標準組織生產,執(zhí)行的標準依法登記備
案;具有完善的售后服務體系,具有完善的計量檢測體系和計量保證能力;
(四) 產品質量穩(wěn)定,近兩年來經(jīng)質量監(jiān)督檢測均為合格產品,未出現(xiàn)重大質量事故;未因出口商品的質量問題被國外索賠;
(五) 產品在中國境內生產且不存在糾紛;
(六) 申報企業(yè)須提交以下材料(復印件):
1.營業(yè)執(zhí)照副本 2.產品證
3.產品質量檢測合格報告 4.質量售后服務承諾
5.質量管理體系、環(huán)境管理體系認證及其它榮譽的證明材料
6.產品說明或企業(yè)簡介 7.特種行業(yè)需提供生產許可證
主營:--為企業(yè)申辦榮譽,快速提升品牌形象,增加市場銷量.策劃營銷熱線: 手機:13556020590 TEL:020-85878688施經(jīng)理 www.chinanspu.org申辦榮譽 ISO9001認證 ISO14001認證 AAA 企業(yè) 中國品牌 中國名優(yōu)產品 綠色環(huán)保產品等認證
產品市場保護委員會是事業(yè)發(fā)展領域中的一個國際性、專業(yè)性、公益性、學術性的社團組織。其宗旨是以鄧小平建設有中國特色社會主義理論和 " 三個代表 " 的重要思想為指導方針,遵守中華人民共和國憲法、法律、法規(guī),貫徹落實《產品質量法》、《質量振興綱要》及國家有關實施戰(zhàn)略方針、政策,努力做好 " 研究、培育、引導、服務、推廣、保護 " 的工作,尊重,維護生產者、經(jīng)營者和消費者的合法權益,積極推進事業(yè)的發(fā)展,為建設小康社會作出積極的、有益的貢獻。本公司獲得多家公司和機構的認可并有制作部六十多人團隊專業(yè)人才;擁有制作設備;為貴公司提供優(yōu)質服務;
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