市場營銷技能實(shí)訓(xùn)——21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材/市場營銷系列
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市場營銷技能實(shí)訓(xùn)——21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材/市場營銷系列圖書目錄市場營銷技能實(shí)訓(xùn)——21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材/市場營銷系列
【ISBN號】：9787302207986
內(nèi)容簡介：
市場營銷技能實(shí)訓(xùn)是市場營銷專業(yè)的綜合性實(shí)訓(xùn)課程。本書從營銷職業(yè)素質(zhì)和營銷專業(yè)技能分析入手，參照推銷員、營銷師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向”的理念，重新構(gòu)建起了“項(xiàng)目-任務(wù)”式的實(shí)訓(xùn)教材體例。把高職市場營銷專業(yè)的八大職業(yè)技能訓(xùn)練要求融于8個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，每個(gè)項(xiàng)目又細(xì)化為若干個(gè)工作任務(wù)，通過完成具體的工作任務(wù)，來達(dá)到訓(xùn)練營銷職業(yè)技能的目的。每個(gè)項(xiàng)目對應(yīng)于相應(yīng)的營銷職業(yè)能力，并把營銷職業(yè)素質(zhì)(如營銷禮儀、人際溝通、語言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和情緒控制等)培養(yǎng)融于營銷技能訓(xùn)練之中。全書內(nèi)容包括：市場調(diào)研技能訓(xùn)練、市場定位技能訓(xùn)練、市場營銷計(jì)劃與實(shí)施技能訓(xùn)練、產(chǎn)品與價(jià)格管理技能訓(xùn)練、渠道管理技能訓(xùn)練、促銷管理技能訓(xùn)練、客戶關(guān)系與銷售管理技能訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)營銷管理技能訓(xùn)練。
目錄：
項(xiàng)目一市場調(diào)研技能訓(xùn)練
一、項(xiàng)目案例導(dǎo)入
二、項(xiàng)目內(nèi)容及實(shí)施步驟
三、相關(guān)支撐知識(shí)
四、實(shí)訓(xùn)練習(xí)
項(xiàng)目二市場定位技能訓(xùn)練
一、項(xiàng)目案例導(dǎo)入
二、項(xiàng)目內(nèi)容及實(shí)施步驟
三、相關(guān)支撐知識(shí)
四、實(shí)訓(xùn)練習(xí)
項(xiàng)目三市場營銷計(jì)劃與實(shí)施技能訓(xùn)練
一、項(xiàng)目案例導(dǎo)入
二、項(xiàng)目內(nèi)容及實(shí)施步驟
三、相關(guān)支撐知識(shí)
四、實(shí)訓(xùn)練習(xí)
項(xiàng)目四產(chǎn)品與價(jià)格管理技能訓(xùn)練
一、項(xiàng)目案例導(dǎo)入
二、項(xiàng)目內(nèi)容及實(shí)施步驟
三、相關(guān)支撐知識(shí)
四、實(shí)訓(xùn)練習(xí)
項(xiàng)目五渠道管理技能訓(xùn)練
一、項(xiàng)目案例導(dǎo)入
二、項(xiàng)目內(nèi)容及實(shí)施步驟
三、相關(guān)支撐知識(shí)
四、實(shí)訓(xùn)練習(xí)
項(xiàng)目六促銷管理技能訓(xùn)練
一、項(xiàng)目案例導(dǎo)入
二、項(xiàng)目內(nèi)容及實(shí)施步驟
三、相關(guān)支撐知識(shí)
四、實(shí)訓(xùn)練習(xí)
項(xiàng)目七客戶關(guān)系與銷售管理技能項(xiàng)目
一、項(xiàng)目案例導(dǎo)入
二、項(xiàng)目內(nèi)容及實(shí)施步驟
三、相關(guān)支撐知識(shí)
四、實(shí)訓(xùn)練習(xí)
項(xiàng)目八網(wǎng)絡(luò)營銷管理技能訓(xùn)練
一、項(xiàng)目案例導(dǎo)入
二、項(xiàng)目內(nèi)容及實(shí)施步驟
三、相關(guān)支撐知識(shí)
四、實(shí)訓(xùn)練習(xí)
參考文獻(xiàn)
書摘：
項(xiàng)目一市場調(diào)研技能訓(xùn)練
二、項(xiàng)目內(nèi)容及實(shí)施步驟
任務(wù)二：市場調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)
調(diào)研問卷是為了達(dá)到調(diào)研目的和收集必要信息而設(shè)計(jì)好的一系列問題，是收集來自于被訪者信息的一覽表。問卷提供標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的信息收集程序，它使問題的用語和提問程序標(biāo)準(zhǔn)化，使每一個(gè)被訪者看到或聽到相同的文字或聲音。因此，每一個(gè)調(diào)研員也必須詢問相同的問題。問卷在收集信息過程中起著非常重要的作用，如果問卷設(shè)計(jì)得不好，那么所有精心的抽樣計(jì)劃，訓(xùn)練有素的調(diào)研人員，合理的信息分析技術(shù)都將徒然無用。
問卷在市場調(diào)研中具有中心地位，它是為達(dá)到調(diào)研目的，獲得所需調(diào)研信息的紐帶。一份設(shè)計(jì)的問卷必須具備以下幾個(gè)功能：首先，問卷必須能夠達(dá)到調(diào)研目的，滿足管理者對信息的需要；其次，問卷必須使用被訪者可以理解的語言，并順利地獲得被訪者的回答；第三，對訪問過程來說，易于管理，方便記錄，同時(shí)還有利于方便快捷地編輯和信息數(shù)據(jù)處理；第四，問卷中盡量避免提出涉及個(gè)人隱私的問題，如個(gè)人收入等敏感性問題；最后，整個(gè)問卷不宜過長，一般不超過20個(gè)問題，且每個(gè)問題力爭短小精悍、易于理解、方便回答。
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