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供應(yīng)南京安裝維護(hù)電話(huà)錄音卡

南京市電話(huà)錄音卡廠(chǎng)家

價(jià)格： 電議

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可銷(xiāo)售總量： 0件

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DSCOM 8路電話(huà)錄音卡產(chǎn)品

數(shù)碼錄音來(lái)電彈屏客戶(hù)管理遠(yuǎn)程通話(huà)即時(shí)查詢(xún)

支持4--128路電話(huà)同時(shí)錄音；
在錄音系統(tǒng)本機(jī)上，實(shí)時(shí)任一路電話(huà)的通話(huà)；
在錄音系統(tǒng)本機(jī)上，根據(jù)主被叫號(hào)碼、日期、時(shí)間、通道號(hào)等條件隨時(shí)查詢(xún)錄音；
在局域網(wǎng)內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)電話(huà)錄音和網(wǎng)絡(luò)任意通道的通話(huà)；
在錄音系統(tǒng)本機(jī)和查詢(xún)機(jī)器都有外網(wǎng)IP地址的廣域網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)電話(huà)錄音；
根據(jù)權(quán)限、備份錄音文件操作；
根據(jù)用戶(hù)權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理；
錄音查詢(xún)的回放、循環(huán)播放以及連續(xù)播放；
錄音界面顯示主被叫電話(huà)號(hào)碼；
自動(dòng)檢測(cè)硬盤(pán)容量，錄音文件可自動(dòng)清理、轉(zhuǎn)儲(chǔ)；
支持服務(wù)器端和客戶(hù)端記錄和自動(dòng)彈出呼入客戶(hù)的信息。
具有交換機(jī)中繼錄音功能，可按分機(jī)查詢(xún)錄音。

數(shù)字錄音：錄音及回放全數(shù)字方式,高保真原音再現(xiàn)。采用大容量硬盤(pán)存儲(chǔ)錄音文件，安全可靠，讀取快捷、方便；
錄音檢索：實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的通話(huà)記錄快速檢索?？筛鶕?jù)通道號(hào)碼，通話(huà)日期，時(shí)間，主被叫號(hào)碼等檢索錄音記錄。
直觀(guān)界面：界面分各通道呈現(xiàn)其話(huà)機(jī)摘掛機(jī)狀態(tài)及通話(huà)情況文字提示，直觀(guān)易學(xué)易用。
定時(shí)錄音：根據(jù)實(shí)際工作情況，設(shè)定系統(tǒng)錄音時(shí)段；
通話(huà)：任意話(huà)路的即時(shí)通話(huà)。
并行操作：錄音和通話(huà)記錄檢索重放同時(shí)進(jìn)行。
網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)：通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)按條件查聽(tīng)錄音記錄。
網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)時(shí)任意通道的狀態(tài)和通道的通話(huà)。
安全可靠：分級(jí)密碼權(quán)限管理，通話(huà)記錄保密性強(qiáng)。工業(yè)級(jí)高可靠性器件，
冗余設(shè)計(jì)，自我故障恢復(fù)。

DSCOM電話(huà)錄音卡性能特點(diǎn)
·貼片工藝生產(chǎn)：使產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定。
·上進(jìn)的軟交換技術(shù)：錄音卡之間無(wú)需連線(xiàn)，傳輸更快速、可靠。
·數(shù)碼錄音：錄音及回放全數(shù)碼方式，高保真原音,1G硬盤(pán)空間可錄175小時(shí),五倍硬壓縮，超出普通ADPCM錄音卡3倍。
·直觀(guān)界面：提供800X600圖形分辯顯示。工作狀態(tài)，操作指示及記錄查找結(jié)果均有詳細(xì)顯示。
·錄音方式：支持壓控、聲控以及鍵控的啟動(dòng)錄音方式，自動(dòng)支持DTMF和FSK兩種制式的主叫接收。
·來(lái)電提示：設(shè)置來(lái)電公司報(bào)警提示，實(shí)現(xiàn)即時(shí)監(jiān)控。
·檢索快速：實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的通話(huà)記錄快速檢索打印?？蓪?shí)現(xiàn)通道號(hào)碼，通話(huà)日期，電話(huà)號(hào)碼，公司名稱(chēng)等檢索打印功能。
·打印功能：可通過(guò)本地或網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)將查詢(xún)結(jié)果打印出來(lái)
·循環(huán)錄音：根據(jù)錄音空間循環(huán)錄音，自動(dòng)分批最久錄音。
·定時(shí)錄音：可預(yù)設(shè)錄音時(shí)間。
·通話(huà)：任意話(huà)路即時(shí)通話(huà)。
·并行操作：錄音和通話(huà)記錄檢索重放同時(shí)進(jìn)行
·告警功能：關(guān)鍵操作、機(jī)器，故障均有提示及警告
·網(wǎng)絡(luò)功能：可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的管理和對(duì)錄音查找放音
·安全可靠：分級(jí)密碼權(quán)限管理，通話(huà)記錄保密性強(qiáng)。工業(yè)級(jí)機(jī)型高可靠性器件，機(jī)器及鍵盤(pán)硬鎖。

DSCOM電話(huà)錄音卡主要功能：
·多路通話(huà)錄音(單機(jī)多達(dá)256路)；任一路的實(shí)時(shí)通話(huà)情況；
·在本機(jī)和網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)、任一個(gè)錄音；
·系統(tǒng)24小時(shí)不間斷錄音；所有功能均可實(shí)時(shí)進(jìn)行；
·支持DTMF和FSK來(lái)電和撥出電話(huà)號(hào)碼顯示；
·錄音、放音AGC自動(dòng)增益控制，確保雙方音量平衡；
·用戶(hù)權(quán)限分級(jí)管理；可進(jìn)行通話(huà)統(tǒng)計(jì)；
·可話(huà)單打??；可將錄音文件轉(zhuǎn)換成MP3和We格式；
·可對(duì)客戶(hù)電話(huà)管理和記錄，并在本機(jī)和英特網(wǎng)上彈出和電話(huà)號(hào)碼；

系統(tǒng)特點(diǎn)：
·安裝操作簡(jiǎn)便，功能可靠實(shí)用，性能穩(wěn)定。
·8倍硬件壓縮存儲(chǔ)文件，支持W文件存儲(chǔ)格式。
·支持網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)、放音，。
·系統(tǒng)自帶媒體播放器，可直接查聽(tīng)放音。
·的交換機(jī)錄音技術(shù)，與電話(huà)交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)配用可實(shí)現(xiàn)錄到分機(jī)，節(jié)約硬件成本。也可實(shí)現(xiàn)直線(xiàn)錄音計(jì)費(fèi)。
·可設(shè)置某分機(jī)是否錄音，查詢(xún)可到分機(jī)，用戶(hù)名，部門(mén)。
·系統(tǒng)默認(rèn)多種語(yǔ)言簡(jiǎn)/繁/英/UAE等，用戶(hù)也可進(jìn)入語(yǔ)言包編輯器自行添加當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言。
·支持FSK/DTMF來(lái)電顯示制式。來(lái)電振鈴時(shí)，就可看到客戶(hù)詳細(xì)信息，并支持局域網(wǎng)座席彈出。每個(gè)座席可輸入客服記錄，方便查詢(xún)

錄音方式及錄音文件格式
本系統(tǒng)支持四種可選的錄音方式：壓控、音控、鍵控和振鈴。
壓控（電壓控制）：根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音，即摘機(jī)就進(jìn)行錄音。
音控（聲音控制）：根據(jù)檢測(cè)線(xiàn)路中是否有聲音信號(hào)來(lái)錄音，如對(duì)講機(jī)等。
鍵控（DTMF控制）：根據(jù)檢測(cè)線(xiàn)路中是否有相應(yīng)的DTMF按鍵來(lái)錄音。
振鈴（振鈴控制）：檢測(cè)到線(xiàn)路振鈴，摘機(jī)錄音；檢測(cè)到忙音，掛機(jī)并停止錄音。

工作方式：
工作方式根據(jù)模塊不同設(shè)置成以下幾種工作方式：
錄音方式：只對(duì)并接的電話(huà)進(jìn)行監(jiān)控錄音；
遠(yuǎn)端查詢(xún)功能：通過(guò)電話(huà)，呼入系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)錄音進(jìn)行查詢(xún)；
遠(yuǎn)端功能：通過(guò)電話(huà)，呼入系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)的任意通道進(jìn)行實(shí)時(shí)；
呼入報(bào)號(hào)功能：通過(guò)電話(huà)，呼入系統(tǒng)，系統(tǒng)識(shí)別主叫號(hào)碼，并把主叫號(hào)碼和當(dāng)前的計(jì)算機(jī)時(shí)間報(bào)給呼叫者（電腦必須安裝聲卡）
本系統(tǒng)支持兩種錄音文件格式：
Normal：缺省語(yǔ)音文件格式，該格式的文件數(shù)據(jù)支持1、2、4倍共三種壓縮格式；
We：即Microsoft we格式，該格式的文件數(shù)據(jù)僅僅支持1倍一種壓縮格式。

DSCOM電話(huà)錄音卡的作用
·可以幫你公司管理培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，防止私單和飛單，也可以培訓(xùn)新來(lái)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售能力，聽(tīng)到老業(yè)務(wù)員電話(huà)怎么溝通的。
·還可以控制員工打的電話(huà)過(guò)多私人電話(huà)
·可以商業(yè)上的談話(huà)或業(yè)務(wù)上的一些承諾完全地保存下來(lái)，以備用起來(lái)
·可以電話(huà)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)及洽談業(yè)務(wù)，儲(chǔ)存所有電話(huà)記錄能有助您翻查及跟進(jìn)所有事項(xiàng)!
·重溫一些遠(yuǎn)洋親友或朋友的電話(huà)祝福、問(wèn)候或鼓勵(lì)的句子
·可以保存證據(jù)，做好記錄提供方便。

技術(shù)規(guī)格
技術(shù)指標(biāo)：
輸入：4—128通道
接口方式：兩線(xiàn)模擬中繼
阻抗：高阻> 8兆歐
溫度：+5℃—+40℃
濕度：5%—85%
采集數(shù)率：64Kbit/s每通道，語(yǔ)音可( 1、2、4)倍壓縮
錄音時(shí)間：無(wú)限制
接口阻抗：600歐姆
信噪比：60dB
頻率響應(yīng)：300Hz~3400Hz
片上緩存：32K~256K Byte
數(shù)字語(yǔ)音：A/u-law PCM、ADPCM
數(shù)據(jù)速率：64Kbps、32Kbps、16Kbps
DTMF碼：0~9、*、#、A、B、C、D
交換功能：256通道直接交換
呼叫監(jiān)測(cè)：信號(hào)音、語(yǔ)音、極性反轉(zhuǎn)
主叫號(hào)碼：FSK、DTMF
FSK調(diào)制方式：
邏輯0：2200Hz±1%
邏輯1：1200Hz±1%
數(shù)據(jù)傳送方式：二進(jìn)制異步串行方式
硬件配置
主機(jī)：486/66以上
硬盤(pán)：1GB以上
內(nèi)存：8M或以上
監(jiān)視器：VGA
電源：AC 180—265V 47—53HZ

DSCOM電話(huà)錄音卡的應(yīng)用領(lǐng)域
部門(mén)、鐵路交通、紀(jì)檢監(jiān)察、客戶(hù)服務(wù)、公安、銀行、投訴舉報(bào)、金融投資、商務(wù)貿(mào)易、海關(guān)航空、電力調(diào)度、石油化工、物業(yè)管理、集團(tuán)公司、取證錄音、電話(huà)采訪(fǎng)、值班錄音、親情錄音、軍事機(jī)構(gòu)、呼叫中心、……

標(biāo)簽：南京市電話(huà)錄音卡南京市電話(huà)錄音卡廠(chǎng)家