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(近期我司常舜國際已和當(dāng)?shù)剜]局合作開通線下端口,可線下操作發(fā)貨,無eBay賬戶賣家也可以親身體驗(yàn),國際E郵寶所帶來的速度與激情)
并有郵政 EMS、航空小包、大包、SAL、海運(yùn),多渠道價(jià)格,請聯(lián)系客服人員,或致電021-37789305,13681863387,歡迎新老客戶前來詢價(jià)!!
問:國際快遞都是一樣的,我隨便找一家寄不是一樣的嗎?
答:錯!不管走什么貨物,都要找一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的,懂國際快遞,信用高的,有良好長期銷售記錄的賣家,更何況這種直接快遞公司對客戶快件的售后,更要找個(gè)懂的有耐心的快遞公司,不然發(fā)貨后隨便一點(diǎn)小問題都能讓您手足無措,本店鄭重承諾:不管您是發(fā)一個(gè)小文件,或者是1百多公斤的貨物,我們都一視同仁,售后服務(wù)做到讓您滿意。
近來發(fā)現(xiàn)很多快遞公司在發(fā)完貨物扔個(gè)快遞單號給客戶后,未對客戶提供充分快遞售后的服務(wù),造成客戶求助無門(部分因賣家經(jīng)常不在線),每天都有很多已在別處快遞公司發(fā)貨的買家前來咨詢和求助,本店這邊也承諾如有國際快遞一些問題咨詢,我們會盡我們所能知道的告知客戶。我們不排斥客戶在其他快遞公司發(fā)貨,但是我們不認(rèn)同不負(fù)責(zé)任的做法,要認(rèn)識到服務(wù)才是根本,負(fù)責(zé)才是成功之母。
問:我沒有寄過國際快件,具體的流程是怎樣操作的呢?
答:親。其實(shí)操作流程很簡單.咨詢好快遞價(jià)格→發(fā)貨給掌柜→掌柜收到貨物確認(rèn)好重量價(jià)格并打印好運(yùn)單→您拍下鏈接付款→掌柜幫你發(fā)貨并告知單號和查詢網(wǎng)址→您客戶完好無損收到貨物→您確認(rèn)付款好評。
問:我沒有支付寶,貨款可以通過銀行轉(zhuǎn)賬給你嗎?
答:您好,沒有問題的,可是親要注意咯,小店是以后款到發(fā)貨的模式來針對銀行匯款客戶的,您的款項(xiàng)在當(dāng)天匯給我們之后,請馬上聯(lián)系掌柜。掌柜查詢之后將在時(shí)間內(nèi)幫您把貨物發(fā)出,以免造成貨物行程的耽誤。
問:如果我的貨物在運(yùn)輸?shù)耐局?,損壞或者丟失是否有提供賠償?shù)哪兀?/strong>
答:請親將自己容易破碎的貨物包裝好,避免物品在中轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)破損等情況。在中轉(zhuǎn)過程中如有包裹丟失(此情況絕少發(fā)生)店主按50元/KG,但是不得超出600元/票賠償予客戶,貴重物品請客戶自行購買保險(xiǎn)。
問:我客戶簽收后,發(fā)現(xiàn)里面貨物損壞了,這樣能賠償嗎?
答:不好意思哦,因?yàn)楹炇蘸?,官方是不承認(rèn)于是在快遞途中損壞的,所以是沒有辦法賠償?shù)?。親要記住哦.快遞在派送的時(shí)候要先驗(yàn)貨在簽收,要懂得維護(hù)自身的合法權(quán)益。
如以上各類問題還是不能解決您的疑慮,請咨詢掌柜。
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注:本店所有寶貝標(biāo)注的價(jià)格僅供參考,實(shí)際價(jià)格隨市場價(jià)格及國際航空燃油的浮動而變化。煩請各買家出貨前,先行咨詢店主確認(rèn)價(jià)格!
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