家居導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)/、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)

按鈕四：?jiǎn)柷宄櫩偷男枨螅?/p>

我們一定要明白，不了解顧客的需求之前，盲目介紹很多產(chǎn)品只能讓顧客更加的迷茫。我們導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常看到顧客進(jìn)店后不說(shuō)話，自我感覺(jué)很強(qiáng)大。當(dāng)顧客面臨無(wú)數(shù)的選擇，他是盲目的，賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，脆弱的，顧客其實(shí)很痛苦，家居導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)/，也想找一個(gè)值得相信的導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行訴說(shuō)。

那么，我們?nèi)绻綄ゎ櫩偷男枨?，我就覺(jué)得要問(wèn)對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題（我舉例電動(dòng)車行業(yè)導(dǎo)購(gòu)）：

1：請(qǐng)問(wèn)電動(dòng)車是您自己騎還是你的家人共用？

2：您買電動(dòng)車最關(guān)心的是什么？

3：您的預(yù)算大概在什么范圍？

4：您購(gòu)車主要是上下班代步，還是接送孩子，載貨？

5：每天騎行的距離是多少？

6：您對(duì)顏色有沒(méi)有特別的要求？

好的導(dǎo)購(gòu)會(huì)根據(jù)顧客的性別，建材導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，年齡，著裝，身份有針對(duì)性問(wèn)清楚客戶的需求。

按鈕五：有針對(duì)性的引導(dǎo)：

在日常的店面銷售中間，有一種非常普遍的現(xiàn)象，顧客進(jìn)來(lái)后，問(wèn)了幾款產(chǎn)品，你給他簡(jiǎn)單介紹后，什么也沒(méi)說(shuō)就走了。為什么呢？

顧客方面的原因：他隨便看看，導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，沒(méi)有拿定買什么樣的？沒(méi)有符合自己要求的產(chǎn)品，沒(méi)有吸引客戶的地方。

導(dǎo)購(gòu)人員方面的：自己沒(méi)有專業(yè)度，把握不了客戶的需求點(diǎn)，興趣點(diǎn)，不能很好地引導(dǎo)和激發(fā)客戶的需求，對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的言談，舉止不感興趣。

專賣店管理的第六個(gè)字：存---就是我們常說(shuō)的庫(kù)存：

庫(kù)存似乎是現(xiàn)在我們每一個(gè)專賣店老板操心的事情：

一個(gè)老板這樣給江猛老師訴苦：現(xiàn)在我還有200萬(wàn)的庫(kù)存，壓力好大啊，失算了，不應(yīng)該進(jìn)貨這么多。一個(gè)兒童用品經(jīng)銷商老板這樣表述。

后來(lái)我建議他，既然已經(jīng)產(chǎn)品進(jìn)入了你的倉(cāng)庫(kù)，預(yù)期在這里抱怨庫(kù)存，不如我們探討一些如何進(jìn)行銷售庫(kù)存里面的產(chǎn)品。由原來(lái)的被動(dòng)銷售你很難實(shí)現(xiàn)銷量的增加，只有改變思路，改變營(yíng)銷方式才可以。

也有一些老板經(jīng)常說(shuō)，如何銷售快要到期的產(chǎn)品，在庫(kù)存的管理方面，我們要做到：“先出”的原則，這樣可以減少產(chǎn)品到期的數(shù)量。

如果你的專賣店比較凌亂，我建議你上一套進(jìn)銷存軟件，明確知道你的進(jìn)銷存情況，便于你及時(shí)的把握進(jìn)銷存情況，合理的調(diào)整你的經(jīng)營(yíng)策略。

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