家具導購員銷售技巧和話術|導購員銷售技巧|航宇企業(yè)管理

一：如何當好團隊: 管理是嚴肅的愛

? 什么是銷售團隊管理

? 管理者在公司中的三重角色定位

? 歷練力的要訣

? 銷售管理者的三種角色定位

? 營銷團隊的幾個按鈕

? 市場總監(jiān)的管理職能

? 很好的管理者特質

? 管理者常見管理案例分析

 SWOT分析：課堂分析自身管理的優(yōu)勢和提升方式

二：營銷團隊不同發(fā)展階段的特征和管理策略:

? 創(chuàng)立起團隊特征和管理策略

? 動蕩期團隊特征和管理策略

? 穩(wěn)定期  團隊特征和管理策略

? 高產期團隊特征和管理策略

? 調整期團隊特征和管理策略

 現(xiàn)場診斷各個分公司團隊特征和改進建議

三：如何授權下屬, 讓員工快速成長

   授權員工就是對員工的培養(yǎng).

? 為什么不授權？

? 不授權的后果是什么？

? 如何選擇適合的授權下屬

? 授權的障礙與誤區(qū)

? 授權的流程與原則

? 授權的四種類型

? 授權的五個層級

? 有效授權的技巧

 工具：市場總監(jiān)常用的授權表格

第九部分: 銷售心理學

一、顧客購買態(tài)度分析

? 七種顧客購物態(tài)度特點描述（夜郎型、冷漠型、挑剔型、膽怯型、暴燥型、貪利型、多疑型）；

? 七種顧客購物態(tài)度的弱點分析

? 針對七種顧客購物態(tài)度的營銷策略與方法

二 、顧客購買心理分析

? 七種顧客購買心理特點描述（求廉心理、求實心理、求新心理、求名心理、求美心理、求知心理、求特心理）

? 七種顧客購買心理的弱點分析

? 針對七種顧客購買心理的營銷策略與方法

? 案例分析

? 模擬演練

三、顧客購買行為分析：

? 八種顧客購買行為特點描述（習慣性、理智型、沖動型、情感型、從眾型、攀比型、炫耀型、方便型）

? 八種顧客購買行為弱點分析

? 針對八種顧客購買行為的營銷策略與方法

? 案例分析

? 模擬演練

四、顧客購買關心分析

? 11種顧客購買關心內容分析（營銷商/運營商、現(xiàn)場溝通、品牌文化、價格、功能品質、促銷政策、售后服務、利益點、附加值、感覺）

? 針對11種顧客購買關心內容分析的呈現(xiàn)技巧

? 針對11種顧客購買關心內容分析的營銷策略與方法

? 案例分析

? 模擬演練

五、顧客購買動機分析

? 二種顧客購買動機分析（逃避痛苦、追求快樂）

? 二種顧客購買動機現(xiàn)場演示

? 針對二種顧客購買動機的營銷策略與方法

? 案例分析

模擬演練