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職業(yè)素養(yǎng)廠家
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認知企業(yè)培訓管理流程
w 由PDCA到培訓管理流程
w 培訓管理中的關鍵點
ü 培訓需求調(diào)研
ü 培訓計劃制訂
ü 培訓課程開發(fā)
ü 培訓組織實施
ü 培訓效果評估
w 職業(yè)培訓與傳統(tǒng)教育的區(qū)別
ü 培訓主體、受眾、目的
ü 內(nèi)容、形式、方法、效果
培訓師的角色認知
w 培訓能力與職業(yè)發(fā)展的關系
w 培訓師的兩個職責
ü 課程的
ü 培訓的教練
w 培訓師的三重角色
ü 編：課程設計
ü 導：教學組織
ü 演：表達魅力
w 培訓師的類型與評價標準
ü 型培訓師
ü 知識型培訓師
ü 實戰(zhàn)型培訓師
ü 技巧型培訓師
ü 演講型培訓師
w 培訓師的八種能力
溝通的三個方向
管理溝通的三個方向
向上溝通技巧
ü 向上溝通的原則
ü 向上溝通的形式
ü 向上溝通的事前準備
ü 如何有效傳遞信息
ü 如何向上匯報工作
ü 如何面對上司的誤會
ü 如何贏得上司的賞識
ü 常用的向上溝通話術
w 水平溝通技巧
ü 水平溝通的四個層次
ü 水平溝通的好處
ü 水平溝通的障礙
ü 如何處理與同事的關系
ü 如何掌握溝通的力度
ü 如何通過溝通達成協(xié)同
ü 如何處理矛盾
w 向下溝通技巧
ü 向下溝通的形式
ü 向下溝通的原則
ü 有效的下達命令
ü 如何讓下屬說實話
ü 如何通過溝通激勵員工
ü 表揚的技巧
批評的技巧
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鄭州航宇企業(yè)管理有限公司
注冊資金：壹佰萬圓整
聯(lián)系人：孫老師
固話：13938407460
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企業(yè)地址： 金水區(qū)
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