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一部分: 如何開發(fā)大客戶
?找到一個未來客戶前你需要研究的問題;
?不良客戶的七種物質(zhì)
?黃金客戶的七種特質(zhì)
?客戶開發(fā)
?營銷顧問的準(zhǔn)備
?客戶開發(fā)的渠道
?客戶開拓的四大步驟
?客戶開發(fā)的五大方法
?開發(fā)客戶的六大問題
?客戶個性化資料建立
?銷售漏斗的作用
?客戶審查
?客戶資格審查
?客戶資信評估
?客戶風(fēng)險的思考
?客戶的差異分析
?客戶評估表運用
第二部分:客戶接觸與信賴感建立
?寒暄與贊美
?客戶的戒心
?客戶心理狀態(tài)及應(yīng)對
?客戶肢體語言的信息
?意向客戶的管理
?如何與客戶建立信賴感
?如何與客戶拉近舉例
?客戶最喜歡什么樣的銷售人員
?客戶最相信什么?
?客戶最不相信什么?
?如何讓客戶相信我們?
第三部分:大客戶的行為處事風(fēng)格與大客戶銷售
?人的行為處事風(fēng)格類型
?人的行為處事風(fēng)格特征
?如何與不同行為處事風(fēng)格的客戶打交道
?雙人舞----如何與客戶保持一致
?如何說服一把手?
?政企集團(tuán)大客戶的決策流程和決策層次
互動研討:不同人的行事風(fēng)格和溝通風(fēng)格

門店銷售六脈神劍
吸引客人
? 店里沒有客人的時候,我們在做什么?
? 導(dǎo)購不忙時我們應(yīng)該做什么?
? 正確的動作:忙碌準(zhǔn)備
? 導(dǎo)購人員常見錯誤的行為:
留住客人
? 打開心扉:迎賓留住
? 留住客戶的黃金時間
? 留住客戶的理性因素和情感因素
? 辨別哪些是閑逛的客人?
? 對于閑逛型的客人,迎賓之后,你會干什么?
? 尋找機(jī)會接近客戶
? 哪些是接近客戶的錯誤動作?
? 客戶哪些信號是讓你接近她


注冊資金:壹佰萬圓整
聯(lián)系人:孫老師
固話:13938407460
移動手機(jī):0371-87090372
企業(yè)地址: 金水區(qū)