航宇企業(yè)管理,團隊管理
團隊管理廠家
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團隊認知與質(zhì)量提升
w 什么是團隊力道
ü 團隊中常見的四種人
2 領著干的人
2 幫著干的人
2 跟著干的人
2 對著干的人
ü 團隊力道的定義
2 團隊力是各種力的交合
2 團隊力與驅(qū)動力的關系
ü 團隊力道保證結果與持續(xù)性
2 質(zhì)量好
2 效率高
2 氛圍好
2 持續(xù)性強
ü 牛頓力學定律的解釋
2 團隊力道是改變團隊狀態(tài)的原因
2 團隊力道可以使團隊獲得加速度
2 團隊力具有相互作用
ü 大腦如何支配人的行為
2 大腦總不在當下活躍
2 思想與行為的關系
2 員工覺得苦執(zhí)行力就下降
2 管理員工的受苦狀態(tài)
ü 團隊力道提升的要點
2 管理者與人員
2 目標與任務
2 計劃與執(zhí)行
2 檢查與授權
管理者的來源（強、弱）
管理者的三種角色（下屬、同事、上級）
管理者的核心職責
ü 計劃執(zhí)行
ü 檢查控制
ü 引導激勵
ü 培育輔導
w 目標與績效的管理控制
w 工作流程的保障因素
員工職業(yè)素養(yǎng)提升
案例開場：“為什么客戶不滿意？”
w 員工小張沒能讓客戶滿意的原因是什么？
w 如果你是小張會怎么做？
認知職業(yè)化
w 職業(yè)化的定義及重要性
w 探索職業(yè)化背后的職場邏輯
w 職業(yè)思想與職業(yè)行為的相互促進關系
w 職業(yè)化包含的內(nèi)容
ü 職業(yè)素養(yǎng)
ü 職業(yè)行為
ü 職業(yè)技能
w 對職業(yè)化的理解
ü 職業(yè)角色
ü 職業(yè)觀念
ü 職業(yè)思維
ü 職能能力
ü 職業(yè)行為
ü 結果導向
角色認知
w 職場員工的關鍵角色
ü 執(zhí)行者
ü 服務者
ü 合作者
ü 學習者
w 四大角色分析
w 角色與職業(yè)發(fā)展
ü 迷，則行醒事
ü 明，則擇事而行
ü 探索期做加法
ü 發(fā)現(xiàn)期做減法
ü 發(fā)展期做乘法
ü 回歸期做除法
鄭州航宇企業(yè)管理有限公司
注冊資金：壹佰萬圓整
聯(lián)系人：孫老師
固話：13938407460
移動手機：0371-87090372
企業(yè)地址： 金水區(qū)
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