航宇企業(yè)管理(圖),服裝銷售技巧和話術(shù),銷售技巧
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顧客消費心理分析
一：顧客性格分析
? 四種性格的特點描述（力量型、活潑型、型、和平型）
? 四種性格的短片片斷觀看及分析討論
? 針對四種顧客性格的溝通技巧
? 針對四種顧客性格的營銷策略
? 自我測試：自己屬于什么性格？
二：顧客性別分析
? 女性消費心理分析；
? 男性消費心理分析；
? 針對顧客性別的溝通營銷策略與方法
? 案例分析、模擬演練
三：顧客年齡分析
? 青少年消費心理分析；
? 中年消費心理分析；
? 老年消費心理分析；
? 針對不同年齡顧客的溝通營銷策略與方法
? 案例分析、模擬演練
四：顧客職業(yè)分析
? 機關(guān)行政事業(yè)單位人員消費心理分析；
? 傳統(tǒng)職業(yè)人士消費心理分析
? 新經(jīng)濟職業(yè)人士消費心理分析；
? 針對學(xué)員所在行業(yè)的幾種顧客職業(yè)消費心理分析
? 針對不同職業(yè)顧客的溝通營銷策略與方法
? 案例分析、模擬演練
五：顧客地域分析
? 農(nóng)村人員消費心理分析；
? 城市人員消費心理分析；
? 全國各地典型消費心理分析
? 針對不同地域顧客的溝通營銷策略與方法
? 案例分析、模擬演練
談判技巧銷售技巧
商務(wù)談判技巧
? 商務(wù)談判核心流程
? 談判的策略
? 解決分歧策略
? 商務(wù)談判的語言
? 專業(yè)性的交易語言
? 留有余地的彈性語言
? 商務(wù)談判語言的運用條件
? 商務(wù)談判語言表達的技巧
? 有聲語言技巧
? 溝通談判入題技巧
? 無聲語言技巧
? 商務(wù)談判中的行為語言
? 與不同性格的人溝通談判策略
? 談判的目的不是“取勝”而是“成功”
? 談判者最不該做的事接受對方的一次出價
? 談判就是溝通；
? 談判要的是雙贏；
? 控制好自己的情緒；
? 談判要有耐心；
? 談判時膽子要大，步子要穩(wěn)；
? 談判中切記鋒芒畢露；
? 談判要敢于開口要求；
? 為談判做好一切準(zhǔn)備；
? 必須分析客戶要求降價的真實原因
商務(wù)溝通談判策略:
? 適當(dāng)?shù)碾[藏策略；
? 保持一定的彈性策略;
? 避免敵對策略；
? 解決分歧策略；
? 誰先出牌；
? 堅持和讓步策略；
? 拖延策略；
? 反悔策略；
? 第三方策略；
鄭州航宇企業(yè)管理有限公司
注冊資金：壹佰萬圓整
聯(lián)系人：孫老師
固話：13938407460
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企業(yè)地址： 金水區(qū)
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