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專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試
2 面試的目標(biāo)與內(nèi)容
2 結(jié)構(gòu)化面試的基本程序
2 結(jié)構(gòu)化面試問題的類型
2 結(jié)構(gòu)化面試的工作準(zhǔn)備
2 結(jié)構(gòu)化面試六類經(jīng)典問題
背景性問題提問分析
行為性問題提問分析
情境性問題提問分析
壓力性問題提問分析
智能性問題提問分析
專業(yè)性問題提問分析
2 結(jié)構(gòu)化面試的細(xì)節(jié)實(shí)戰(zhàn)技巧
面試開始的技巧
面試提問的技巧
面試聆聽的技巧
面試觀察的技巧
面試記錄的技巧
掌握進(jìn)度的技巧
建立信任的技巧
結(jié)束面試的技巧
面試評估的技巧

員工培育輔導(dǎo)
一、為何要培育下屬
2 什么是輔導(dǎo)?
2 “輔導(dǎo)”就是幫助員工發(fā)揮表現(xiàn)的方法
2 為什么要輔導(dǎo)
2 不培育部屬的錯(cuò)誤理念
2 教會徒弟餓死師傅
2 不培養(yǎng)部屬的管理者的人生結(jié)局
2 沒有培養(yǎng)部屬的認(rèn)知,就沒有發(fā)展的可能
過期輔導(dǎo)和現(xiàn)代輔導(dǎo)的區(qū)別
二、培育下屬的綜合技法
2 衡量管理者的標(biāo)準(zhǔn)
2 教練輔導(dǎo)下屬的目的
2 教練輔導(dǎo)下屬的時(shí)機(jī)
2 員工培育輔導(dǎo)的三內(nèi)容
2 員工工作技能掌握的四層次
2 在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法
2 尋找輔導(dǎo)增值的信號或情境
2 如何培育新進(jìn)人員
2 技能教練的五步法
2 如何再教練輔導(dǎo)老員工
2 如何教練輔導(dǎo)后備干部
三、個(gè)性化輔導(dǎo)下屬的技巧
2 布萊克管理方格理論
2 管理者必備的三種能力
2 評價(jià)下屬員工的兩個(gè)維度
2 下屬員工的工作準(zhǔn)備度分析
2 管理者的兩種行為
2 個(gè)性化輔導(dǎo)的方法
2 ——情景模式
2 如何靈活運(yùn)用情景模式
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