智能電銷機器人,安躍科技,電銷機器人

中關(guān)村軟件行業(yè)黨委副書記尤月林談電話營銷機器人

??AI技術(shù)風(fēng)起云涌的時代已然來臨，2018年繼續(xù)保持強勁勢頭。許多行業(yè)都面臨著機器人的挑戰(zhàn)，你的工作會不會被機器人取代？中關(guān)村軟件行業(yè)黨委副書記尤月林日前接受了媒體采訪，談到了電話營銷機器人等人工智能科技的發(fā)展態(tài)勢，引人深思。

??中關(guān)村軟件行業(yè)黨委副書記尤月林表示，在過去的2017年，中關(guān)村前沿技術(shù)創(chuàng)新結(jié)出了豐碩成果，許多科技型企業(yè)脫穎而出。2018年春節(jié)剛過，中關(guān)村軟件行業(yè)圍繞著人工智能開啟了新一輪的奮斗，寄托著新的愿景和希望，許多企業(yè)對于自身的加速成長有著獨特的期許與表達。便裝網(wǎng)推出了AI電腦營銷機器人，將給家裝領(lǐng)域里眾多中小裝飾公司的營銷模式帶來深刻改變。

??便裝網(wǎng)-AI電腦營銷機器人作為一款智能外呼機器人，有著極高的工作效率，它可以不吃飯、不睡覺，不受情緒影響，以人類的聲音、語氣和思維方式，智能回答客戶提出的各種問題，電銷機器人廠家，快速幫助人類完成工作，可以大幅提高裝飾公司的營銷業(yè)績。

??中關(guān)村軟件行業(yè)黨委副書記尤月林認為，能否抓住人工智能帶來的機遇是許多企業(yè)需要面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，電銷行業(yè)首當(dāng)其沖受到了電話機器人的影響，營銷人員應(yīng)該及時更新觀念，探討人類思維和智能機器相結(jié)合的營銷新思路，互相借鑒取長補短，在“智能增強”模式下主動向人機共生的未來敞開懷抱?？傊?，人工智能站上風(fēng)口已是大勢所趨，從新興科技產(chǎn)業(yè)到傳統(tǒng)制造業(yè)、從前端消費者交互到后端供應(yīng)鏈管理，便裝網(wǎng)在家裝領(lǐng)域的努力試圖讓每一家企業(yè)每一個環(huán)節(jié)，都在嘗試利用人工智能尋找產(chǎn)業(yè)升級的機會。

電銷機器人可能取代人工電話-其他可能被取代行業(yè)

銷售 以99%的概率位列一平面設(shè)計師：

可能性8.2%

編輯：可能性5.5%

軟件研發(fā)人員4.2%

圖書管理員:可能性98%

薪酬與福利經(jīng)理:可能性96%

接待員:可能性96%

快遞員:可能性94%

快遞員:可能性94%

零售人員:可能性92%

廣告銷售人員:可能性54%

市場調(diào)查分析員:可能性61%

電腦支持:可能性65%

校對:可能性84%

理由：你可能已經(jīng)收到過各種推銷產(chǎn)品的電話，然而電話營銷領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展預(yù)計將在2024年下降3％。這在很大程度上部分是因為其對職業(yè)的要求：與其他銷售角色不同，電話營銷人員不需要高水平的社交或情感經(jīng)驗才能出色工作。仔細想想，你可能通過電話購買商品嗎？事實上，電話銷售的銷售額轉(zhuǎn)換率通常低于10％，這也使得這個角色容易被自動化。

而我們?nèi)斯ぶ悄苋绾螌﹄婁N起到替代作用呢？

電銷機器人為您捋一捋

廣撒網(wǎng)

電話銷售轉(zhuǎn)化率約為10%，那么我們只有無線擴大基數(shù)，才能讓最終的成交率有多提高。電銷人員每日可通話200-300通，最終有意向的也只有20-30人；而電銷機器人每日可通話800-1000通，最終有意向的可能有80-100人。同樣是時間，電話機器人的工作效率是普通電銷人員的2-4倍

跟蹤

一名普通的電銷人員打200-300個電話，其中被拒絕、被掛斷有幾十上百次，心情是很低落的，哪怕突然遇到有意向的客戶，智能電銷機器人，也可能不能很好的跟進。但是，如果這名電銷人員面對的是有意向的80-100位客戶的時候，那么他每天將會精神飽滿的和客戶介紹產(chǎn)品，工作積極性可以一直高漲

提高成單率

電銷人員的跟進可以提升銷售的成單率。

從上面3點中可以看出，電銷人員提早實現(xiàn)電話機器人與電銷人員的配合，從根源上看節(jié)省成本，從結(jié)果上說做到了業(yè)績提升，真正的做到了開源節(jié)流。而且電話機器人離職，電銷機器人報價，背叛，只需一次培訓(xùn)，即可終生使用

相比較來說：

銷售經(jīng)理，就屬于安全職業(yè)，電銷機器人，他的取代可能性只有1.3%

理由：銷售經(jīng)理需要高水平的情商來完成每月配額，與客戶進行合作，并激勵和鼓勵整個的銷售團隊。管理人員還必須分析數(shù)據(jù)并解讀趨勢。此職業(yè)本身門檻便很高，還需要持續(xù)學(xué)習(xí)新的知識，因此很難被自動化取代。

所以，在電銷這個行業(yè)來說，實現(xiàn)電話機器人和電銷人員之間的交互才是出路?。?！

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