價格: 電議
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可銷售總量: 1000件
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電動車終端銷售之客戶抗拒處理和快速成交話術
一:化解客戶僵局問題的策略
l 客戶抗拒處理
l 如何化解客戶矛盾和異議
l 客戶拒絕的本質是什么?
l 顧客對優(yōu)惠折扣存在異議?
l 顧客對價格異議時該怎么辦?
l 客戶對服務不滿時怎么辦?
l 客戶對款式不滿時怎么辦?
l 處理客戶拒絕的幾種方法和話術?
二:電動車終端顧客的購買信號有哪些?
l 多少錢?
l 能不能在便宜一點?
l 問同伴:你覺得怎么樣?
l 你們送貨嗎?
l 服務怎么樣?
l 給我安排一個好一點的師傅?
l 顧客看產品認真,談判技巧,點頭,與客戶談判技巧,微笑,業(yè)務員溝通談判技巧,放松;
l 顧客和你友好,有說有笑
三:電動車終端成交的語言
l 直接建議成交話術
l 選擇成交話術
l 假設成交話術
饑餓成交話術
客戶抗拒處理和快速成交
客戶抗拒處理
? 如何化解客戶矛盾和異議
? 客戶拒絕的本質是什么?
? 顧客對優(yōu)惠折扣存在異議?
? 顧客對價格異議時該怎么辦?
? 客戶對服務不滿時怎么辦?
? 客戶包裝不滿時怎么辦?
? 客戶對款式不滿時怎么辦?
? 處理客戶決絕的幾種方法和話術?
快速成交
? 導購成交的心理準備
? 成交的關鍵 —— 敢于要求!
? 成交高于一切,沒有成交就等于零;
? 成交時機的把握
? 客戶發(fā)出的成交信號有哪些?
? 成交時間的關鍵動作有哪些
成交時候的關鍵用語有哪些?


注冊資金:壹佰萬圓整
聯(lián)系人:孫老師
固話:13938407460
移動手機:0371-87090372
企業(yè)地址: 金水區(qū)