體檢中心排隊叫號系統(tǒng)-如江(圖)

中心排隊叫號系統(tǒng)就是患者咨詢、掛1號環(huán)節(jié)做了人工分診或自助分診以后，為了進一步確?；颊哂行騿栣t(yī)，確?；颊卟徽镜?、不盲等、不插隊，有過號、復(fù)診、轉(zhuǎn)診等對應(yīng)處理機制的一套智慧系統(tǒng)

系統(tǒng)作用及好處：

1.讓患者問診更有序，改善就醫(yī)環(huán)境，提升服務(wù)形象。

2.讓問診工作更效率，為醫(yī)衛(wèi)人員減輕壓力。

3.解決“三長一短”的問題，讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿、少等待。

4.讓小數(shù)據(jù)為大服務(wù)提供實時有效的決策依據(jù)。

系統(tǒng)組成：

硬件：診1室門牌屏、診區(qū)綜合顯示屏、語音設(shè)備、醫(yī)生電腦（客戶自備）、分診臺電腦（客戶自備）。

軟件：診1室門牌顯示軟件、虛擬呼叫器軟件、綜合顯示屏軟件、分診臺軟件、排隊服務(wù)器軟件、語音系統(tǒng)軟件。

系統(tǒng)功能：

具有語音叫號、顯示提醒功能、分時段信息發(fā)布功能、隊列信息顯示功能、自助簽到功能、特殊患者優(yōu)先處理功能、醫(yī)生定向呼叫分診臺功能、轉(zhuǎn)診功能、檢查檢驗預(yù)約功能、患者回呼功能、單個診區(qū)多科分區(qū)顯示排號信息功能、多科多診合并顯示排號信息功能、二級分診自動推送功能、信息發(fā)布和排隊隊列合并單屏顯示功能。

中心排隊叫號系統(tǒng)是指在患者在入院咨詢、分診、導診、候診、看診、繳費、取藥、檢查等環(huán)節(jié)所使用的智能化終端設(shè)備和軟件系統(tǒng)，主要解決目前患者反映很多的“三長一短”問題，即掛個號排隊時間長、看個病等候時間長、取個藥排隊時間長，醫(yī)生問診時間短，排隊三小時，看1病三分鐘！通過可以通過該系統(tǒng)來輔助引導和服務(wù)患者，讓數(shù)據(jù)多跑路，中心排隊叫號系統(tǒng)，患者少跑腿，使秩序有序化、服務(wù)智能化，與衛(wèi)建打造信息化智能智慧的相關(guān)政策吻合！

中心排隊叫號系統(tǒng)大大解決了候診人數(shù)多時醫(yī)生患者混亂的問題，既提高了醫(yī)生的工作效率又避免了工作中可能導致的失誤，節(jié)省了患者和醫(yī)生的時間，贏得了效益。中心排隊叫號系統(tǒng)的使用，改善了傳統(tǒng)排隊管理所存在的無序、插隊等現(xiàn)象，患者在候診時可以參照當前號碼，估算自己的等待時長，合理安排其他檢查項目，提高檢查效率，真正做到方便、。分診排隊叫號系統(tǒng)可以幫助改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決患者在問診中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。不需要站在那排隊，也避免了插隊的問題，甚至人多的時候你看到自己的號還早你可以出去買點東西什么的。銀行，圖書館等很多地方都是這樣的了

預(yù)防接種排隊叫號系統(tǒng)是指在衛(wèi)生所、社康中心、預(yù)防接種中心兒童接種yu苗時所使用的智能化排隊叫號系統(tǒng)，通過此系統(tǒng)能有效改善現(xiàn)場排隊秩序，提供良好的排隊環(huán)境，系統(tǒng)除了能實現(xiàn)排隊叫號之外，還能通過網(wǎng)絡(luò)播放視頻、圖片、文字等多種格式文件，并通過大屏幕液晶或等離子輸出顯示，播放宣傳預(yù)防疾病及接種注意事項等。

系統(tǒng)流程：

1.預(yù)檢、登記：家長進門取號，坐著等候叫號，登記臺叫號，家長進行登記。

2.候 診：登記完成后家長在候診區(qū)等候接種，根據(jù)語音和屏幕提示到接種臺依次接種。

3.接 種：接種室醫(yī)生呼叫人員過來接種。

4.留 觀：接種完成后提醒家長進行留觀。