[叫中心 上海叫]
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叫中心系統(tǒng)概述
叫中心就是呼叫中心即服務,就是將硬件、軟件虛擬化,并將接入、錄音、篩選、監(jiān)控等功能全部放入云端,網(wǎng)絡資源可以做到按需配置、按需管理和調(diào)度。 這樣使用者只需在標準平臺上使用標準或定制軟件就靈活地構(gòu)建任意規(guī)模的呼叫中心。
使用的企業(yè)不用購買任何軟件、硬件,只需采用租賃的方式,就可以根據(jù)需要建立起自己的呼叫中心。
叫中心是把呼叫中心從復雜的系統(tǒng)平臺建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵畏盏奶峁?,是技術(shù)的創(chuàng)新,但更主要是運營模式的創(chuàng)新。
YUNTCC帶領(lǐng)您領(lǐng)略全新叫中心
隨著IT技術(shù)的快速發(fā)展,呼叫中心技術(shù)也在不斷更新。使用原有呼叫中心的企業(yè)因為設(shè)備老化,維護費過多等問題,競爭力正在逐步下降,處于困難境地。因此使用能夠保證其高性能,位IT花費的解決方案就很有必要。YUNTCC叫中心是一種新型呼叫中心提供方式,包括了產(chǎn)品提供、平臺維護和資源整合三大部分,是運用的通信和計算機技術(shù),集中構(gòu)建和高處理能力的呼叫中心系統(tǒng),通過遠程座席功能,將座席分配給不同企業(yè)來使用,并由YUNTCC負責系統(tǒng)的運行與維護。
YUNTCC 呼叫中心平臺,采用了的IP內(nèi)核一體 化設(shè)計,將PBX、CTI服務器、CRM客戶管理、ACD、IVR、FAX、Recording等充分融于一體,無須外接任何其他設(shè)備、就能實現(xiàn) 大容量的電話話務處理。以極其低廉的成本,為用戶提供了強大的功能和豐富的應用。
YUNTCC叫中心的優(yōu)勢
呼入:可以使用我公司提供的400號碼或者中繼線路
硬件:專業(yè)的呼叫中心機房,7×24小時不間斷服務,高端電信級服務器
軟件:用戶通過瀏覽器就可以打開的B/S架構(gòu)的CRM軟件,也可以將現(xiàn)有CRM集成到呼叫中心里。
終端:現(xiàn)有固定電話或者手機均可以當終端,也可以使用模擬網(wǎng)關(guān)當終端。
分布:坐席可以分散于任何地方。
簡易:無需購買任何硬、軟件系統(tǒng)
靈活:搭建門檻低,坐席可以隨時增刪。
省心:全托管服務,一站式解決
安心:電信級品質(zhì),專業(yè)化服務
經(jīng)濟:一次性投入為0,總投入成本低
適合的企業(yè)類型:
業(yè)務狀態(tài): 處于快速成長階段或變化狀態(tài),需要應需而變
運營能力:缺乏呼叫中心運營經(jīng)驗和專業(yè)維護團隊
現(xiàn)金狀態(tài):資金有限,優(yōu)先考慮用于營銷等核心環(huán)節(jié)
經(jīng)營思想:希望專注核心業(yè)務
叫系統(tǒng)http://www.yuntcc.com/product/list-88-cn.html
標簽: 云呼叫中 上海云呼 云呼叫中心 上海云呼叫 上海市叫系統(tǒng) 上海市叫系統(tǒng)廠家注冊資金:100萬-500萬
聯(lián)系人:呂先生
固話:
移動手機:15801960397
企業(yè)地址:上海市 上海市 長寧區(qū)