有效溝通技巧培訓ppt_溝通技巧培訓_智易德(查看)

一個小男孩看著天空飛過的飛機興奮地對父親說：“我長大要開飛機”！父親心想：這可是一個教育孩子的好機會，于是父親對孩子說：想開飛機可沒那么容易，不但要好好學習，還要好好鍛煉身體，要保護好眼睛，要有堅強勇敢的意志力，要有過硬的心理素質(zhì)……父親的話還沒說完，孩子眼里閃爍的光芒已經(jīng)開始暗淡下去了。

父親這滿嘴的大道理也許沒有錯，但感覺到的分明是情感隔離，這些大道理就像一堵厚厚的墻，隔開了父親與兒子之間的情感。小男孩以后再看到飛機，一定不敢再想去開飛機了，因為一想到開飛機就會有那么多的要、要、要…… 誰都怕啊！

小男孩那時看到飛機在天上飛，也許感覺驕傲、也許感覺向往、也許感覺興奮…… 這樣的情感下孩子脫口而出的那句“我長大要開飛機”也許只是情緒的表達而已，至于他是不是真的想開飛機，還真不一定。父親真的想多了，已經(jīng)快要把孩子的整個人生都想完了。

其實，這時父親只需用語言反應(yīng)此時此刻看到的、聽到的、感受的就已經(jīng)足夠了，父親可以也抬起頭看著天上的飛機對兒子說：“哦！在天上開飛機會是什么感覺呢？這時孩子就會巴拉巴拉的把他內(nèi)心想象的感受說出來，此時父親和孩子的情感是連接在一起的。

企業(yè)戰(zhàn)略不會平白無故地成功，在贏得重大機遇和切實實現(xiàn)目標之間， 力的好壞會對企業(yè)戰(zhàn)略的成敗產(chǎn)生巨大的影響。

1.分清“決”和“策”的關(guān)系

企業(yè)的發(fā)展好壞最關(guān)鍵的一點在于企業(yè)家的力。力有兩大要素：一是決策，就是我們到哪兒去干什么項目或者說在矛盾、沖突中做出選擇。另一個則是影響力，影響力的重點對象是人。

決策重在選擇，即在矛盾中、沖突中做出選擇。如果有人問我，哪一類人的力最強，我肯定會回答是企業(yè)家，全都這樣。那企業(yè)家又該如何選擇呢？孟子說：魚我想要，熊掌我也想吃，二者不可得兼，能得兼你就兼，不能則舍魚而取熊掌。也就是說，你要學會根據(jù)重要性或者偏好來排序取舍。

而企業(yè)家精神就是果斷的取舍，天下永遠沒有優(yōu)決策，只有相對優(yōu)的決策。我認為，溝通技巧培訓，企業(yè)在做出選擇時，要把握重點，有取有舍，這樣才能持續(xù)發(fā)展。

值得一提的是，決策的“策”跟“決”是不同的，一定要把策與決分開，然后再來決策?！安摺笔侵赋鲋饕?，人際溝通技巧培訓課程，它本身就是一個言，獻言獻策，讕言讕策，這個言這個策可以是企業(yè)家本人，企業(yè)溝通技巧培訓，也可以是別人，比如你的家人、職員甚至是朋友，出主意不是老板的，更多的主意是別人給你出的?！皼Q”是指選主意，這才是企業(yè)家應(yīng)該關(guān)注的重點。出主意的過程要慢慢地進行，有效溝通技巧培訓ppt，你慢一點就有人給你補充，給你完善，跟你爭論辯論，慢還能獲得更多的信息、機會、資源、時間、精力。

所以，策要慢，而決則要快，一旦確定了想法，就要馬上付之于行動，這樣才能搶占先機。當然，我們的決策首先要符合法治，符合法律，繼而再綜合考慮技術(shù)、人員、資金、時機等問題。同時，企業(yè)家要做到多策少決，這是原則。