經(jīng)銷商管理_航宇企業(yè)管理_區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷商管理

培養(yǎng)主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)

l 主動(dòng)營(yíng)銷的環(huán)境

? 為什么要主動(dòng)營(yíng)銷

? 主動(dòng)營(yíng)銷的價(jià)值

? 營(yíng)銷在公司發(fā)展中的地位

? 中國(guó)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)對(duì)于企業(yè)的要求

? 客戶體驗(yàn)----企業(yè)營(yíng)銷的新方向

? 體驗(yàn)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷提出的新標(biāo)準(zhǔn)

l 主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的四個(gè)層面

? 全心全意做好本職工作即是創(chuàng)造客戶價(jià)值

? 都應(yīng)具備客戶意識(shí)，敏銳抓住銷售機(jī)會(huì)

? 都應(yīng)熟悉整個(gè)企業(yè)的服務(wù)工作

? 都應(yīng)具備全局觀念  

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路

l 頭腦風(fēng)暴：營(yíng)銷新思維

? 事件營(yíng)銷；風(fēng)俗習(xí)慣營(yíng)銷；展會(huì)營(yíng)銷；

? 品牌營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；情感營(yíng)銷；

? 服務(wù)營(yíng)銷；體驗(yàn)營(yíng)銷；公益營(yíng)銷；

聯(lián)合營(yíng)銷；宣傳營(yíng)銷；口碑營(yíng)銷；教育營(yíng)銷；

產(chǎn)品價(jià)值塑造和開(kāi)場(chǎng)方式

? 塑造產(chǎn)品價(jià)值的三個(gè)原則

? 客戶買的是什么？

? 我們賣的又是什么？

? 深度挖掘產(chǎn)品本身之外的價(jià)值？

? 為產(chǎn)品增加更多的附加值

? 錯(cuò)誤的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言？

? 開(kāi)場(chǎng)技巧一：新款開(kāi)場(chǎng)

? 開(kāi)場(chǎng)技巧二：熱銷開(kāi)場(chǎng)

? 開(kāi)場(chǎng)技巧三：特殊性開(kāi)場(chǎng)

? 開(kāi)場(chǎng)技巧四：促銷開(kāi)場(chǎng)

? 開(kāi)場(chǎng)技巧五：贊美開(kāi)場(chǎng)

開(kāi)場(chǎng)技巧六：滿足需求點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)

了解進(jìn)店客戶需求和溝通

? 銷售就是發(fā)問(wèn)——需求

? 什么是客戶的買點(diǎn)？

? 什么是我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)？

? 多人一起進(jìn)店注意觀察誰(shuí)是決策者？

? 充分照顧和他一起逛店的其他人

? 激發(fā)客戶需求的三種方式

? 問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題、

? 多問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題；

? 問(wèn)出客戶的需求；

? 問(wèn)客人關(guān)于“需求”的問(wèn)題

? 記住:問(wèn)題不要一個(gè)接一個(gè)

? 導(dǎo)購(gòu)錯(cuò)誤的問(wèn)話有哪些？

? 導(dǎo)購(gòu)的傾聽(tīng)是打開(kāi)心扉、實(shí)現(xiàn)銷售的秘訣

? 導(dǎo)購(gòu)如何和客戶套感情

? “五同”行銷法：