蘇州企業(yè)管理培訓《教練型上司技能訓練》

?  管理者也許都很關心下面的5個問題：如何提高員工的工作表現(xiàn)，如何讓下屬勇于面對挑戰(zhàn)，如何糾正下屬的錯誤行為，如何能提升員工的責任感，如何迅速提升下屬的能力......

?  員工輔導到情景是最快的發(fā)展下屬的手段，好的管理者能夠激發(fā)員工的雄心，使員工勇于面向挑戰(zhàn)和進行持續(xù)改善。

?  本課程幫助管理者在員工輔導到情景過程中，向教練式轉換，將教練技巧融入其風格。通過充滿樂趣的學習，讓管理者掌握做為一名教練型管理者應擁有的工具和技能。

【培訓收益】

?  提升管理團隊的整體力和影響力，

?  在日常管理中運用教練技巧改善員工的態(tài)度和行為，

?  提升管理團隊的整體勝任素質和能力。

【課程特色】

?  結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。

?  針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解＋精準案例分析＋小組討論＋分組演練＋參與體驗式情景模擬＋視頻賞析＋現(xiàn)場點評與總結”的激情授課方式展現(xiàn)給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

講：教練型上司的兩個認知

1、解析教練型上司

2、教練型上司的2大障礙

※心智模式

※信任建立

3、教練型上司的3個特點

※耐性和毅力

※協(xié)助制定目標

※擅長授權

◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討

第二講：教練型上司的三項修煉

1、教練型上司的3種能力

※積極傾聽

※深層了解

※有效反饋

2、教練型上司的4個作用

3、教練型上司的5大步驟

※目標設定

※現(xiàn)狀檢查

※方案選擇

※行動計劃

※不斷更新

◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討

第三講：教練型上司的四種行為

1、剖析教練型上司的2+4類型

※教練型上司的2個方向

※員工的4個維度

2、教練型上司的開始階段 ——“能力弱、意愿強”

※“能力弱、意愿強”型員工OJT法實施的4個步驟

※開始階段員工培養(yǎng)與輔導的核心

3、教練型上司的關鍵階段 ——“能力弱、意愿弱”

※“能力弱、意愿弱”型員工PLP法實施的2個關鍵

※關鍵階段員工輔導的核心

4、教練型上司的提升階段 ——“能力強、意愿弱”

※“能力強、意愿弱”型員工的RP法4個核心

※提升階段員工輔導的核心

5、教練型上司的核心階段 ——“能力強、意愿強”

※“能力強、意愿強”型員工GROW輔導模式5步驟

※核心階段員工輔導的核心

◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討

第四講：教練型上司的五大要點 

1、以激勵為綱的4個關鍵過程

2、調整員工心態(tài)的3個方面

3、因材施教不同風格員工的4個維度

4、幫助團隊學習的“2樹原則”

5、做好績效管理

◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討

（以上課綱為通用模版?？筛鶕?jù)客戶需求，相應調整內容）