航宇企業(yè)管理(圖),人際關(guān)系管理溝通,管理溝通
人際關(guān)系管理溝通廠家
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員工培育輔導(dǎo)
一、為何要培育下屬
2 什么是輔導(dǎo)？
2 “輔導(dǎo)”就是幫助員工發(fā)揮表現(xiàn)的方法
2 為什么要輔導(dǎo)
2 不培育部屬的錯誤理念
2 教會徒弟餓死師傅
2 不培養(yǎng)部屬的管理者的人生結(jié)局
2 沒有培養(yǎng)部屬的認(rèn)知，就沒有發(fā)展的可能
過期輔導(dǎo)和現(xiàn)代輔導(dǎo)的區(qū)別
二、培育下屬的綜合技法
2 衡量管理者的標(biāo)準(zhǔn)
2 教練輔導(dǎo)下屬的目的
2 教練輔導(dǎo)下屬的時機(jī)
2 員工培育輔導(dǎo)的三內(nèi)容
2 員工工作技能掌握的四層次
2 在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法
2 尋找輔導(dǎo)增值的信號或情境
2 如何培育新進(jìn)人員
2 技能教練的五步法
2 如何再教練輔導(dǎo)老員工
2 如何教練輔導(dǎo)后備干部
三、個性化輔導(dǎo)下屬的技巧
2 布萊克管理方格理論
2 管理者必備的三種能力
2 評價下屬員工的兩個維度
2 下屬員工的工作準(zhǔn)備度分析
2 管理者的兩種行為
2 個性化輔導(dǎo)的方法
2 ——情景模式
2 如何靈活運用情景模式
必備溝通技巧
管理溝通的五法寶
一、聽——同理心傾聽
?影響傾聽的主觀障礙
?環(huán)境特征及客觀傾聽障礙
?克服傾聽障礙注意的細(xì)節(jié)
?傾聽的五個層次
?同理心傾聽的技巧
二、應(yīng)——積極的反饋
?完整有效的溝通過程
?反饋的兩種類型
?如何給予和接收反饋
三、問——有效地詢問
?有效的詢問方式
?有效詢問的技巧
?不利于收集信息的提問
四、說——個性化表達(dá)
?積極表達(dá)的語言技巧
?解決問題的語句實例
?表達(dá)不同意見的語句實例
五、做——肢體語言運用
?溝通的密碼：73855
?肢體或行為語言的基本含義
?需改進(jìn)的非語言溝通習(xí)慣
鄭州航宇企業(yè)管理有限公司
注冊資金：壹佰萬圓整
聯(lián)系人：孫老師
固話：13938407460
移動手機(jī)：0371-87090372
企業(yè)地址： 金水區(qū)
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