價(jià)格: 電議
物流: 暫無(wú)物流地址| 買(mǎi)家支付運(yùn)費(fèi)
可銷售總量: 1000件
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叫中心是指基于云計(jì)算架構(gòu)的呼叫中心服務(wù),企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)任何軟件系統(tǒng),只需具備人員及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,通過(guò)瀏覽器就可以部署自己的呼叫中心平臺(tái)和通信資源,小型呼叫中心系統(tǒng),快速實(shí)現(xiàn)接打電話,擁有坐席管理、客戶管理等全方面功能。
叫中心的優(yōu)勢(shì)
1.建設(shè)周期短:部署快速、按需計(jì)費(fèi)、管理便捷。
2.初期部署成本低:建設(shè)初期不必購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)軟件,降低初期投資成本。
電銷部門(mén)
電話的普及使得電話成為銷售的重要工具,如何提高電銷效率也成為很多企業(yè)難以回避的問(wèn)題。建設(shè)以呼叫中心為主體的電話銷售中心是解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵,尤其適用于以電話銷售為主要模式的中小企業(yè)。它能把售前咨詢,售中支持,售后回訪等環(huán)節(jié)進(jìn)行整合,從而提高了電話銷售的效率,更好地拓展了業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。
武漢瑞碼聯(lián)信信息技術(shù)有限公司成立于2007年10月,簡(jiǎn)稱“瑞碼”,主營(yíng)業(yè)務(wù)是呼叫中心建設(shè)、智能銷售管理系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、軟件開(kāi)發(fā)、IP通信等,我公司是湖北省雙軟認(rèn)證企業(yè),擁有自主軟件,是三大通信運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略合作伙伴。

在信息化時(shí)代,統(tǒng)一渠道的全媒體呼叫中心其價(jià)值被賦予了更高的使命和更豐富的內(nèi)涵:
1)快速響應(yīng)客戶:以快捷、有效的方式溝通客戶,完成咨詢、投訴、維修服務(wù)等客戶需求;加強(qiáng)客戶的資源管理,有效維系客戶;
2)市場(chǎng)信息窗口:與客戶的接觸是獲取市場(chǎng)需求信息的重要窗口,利于形成市場(chǎng)信息的統(tǒng)計(jì)分析;
3)資源統(tǒng)一管理:統(tǒng)一集中管理客戶的資源,讓服務(wù)延伸到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等全價(jià)值鏈環(huán)節(jié);
4)有效流程管理:規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì)輔以有效的服務(wù)流程管理,顯著降低服務(wù)成本,提升效率和服務(wù)水準(zhǔn)。


注冊(cè)資金:201.000000萬(wàn)元整
聯(lián)系人:何經(jīng)理
固話:027-59801977
移動(dòng)手機(jī):13297906690
企業(yè)地址:湖北 洪山區(qū)