MTP培訓(xùn)

課程目標(biāo)：-MTP
1、了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能； 
2、 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；
3、發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；
4、能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；
5、培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)；
6、了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；
7、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；
8、掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。
課程內(nèi)容：
MTP-1 主管的價(jià)值定位與管理技能
主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)
創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色
主管的任務(wù)與基本心態(tài)
主管需具備的核心技能
如何成為杰出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對(duì)立
如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值
MTP-2 目標(biāo)管理
目標(biāo)在管理上的意義
績效管理的演進(jìn)
如何建立管理基準(zhǔn)
目標(biāo)之展開
建立衡量目標(biāo)的基準(zhǔn)
訂定目標(biāo)的SMART原則
如何落實(shí)目標(biāo)管理
MTP-3 授權(quán)督導(dǎo)技巧
主管在管理上所面對(duì)的問題與挑戰(zhàn)
授權(quán)的真正意義何在？
為什么有些主管不能有效授權(quán)？
授權(quán)的六個(gè)層級(jí)
認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格
主管有效授權(quán)的技巧
委派部屬職責(zé)之內(nèi)容
委派部屬職責(zé)的技巧
如何透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力
授權(quán)的實(shí)務(wù)問題及對(duì)策
MTP-4 工作教導(dǎo)技巧
思考：有關(guān)培育與指導(dǎo)部屬之看法
培育部屬三方式
系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）
機(jī)會(huì)式培育方法（OJT）
自主式培育方法（SDP）
OJT問題與對(duì)策
如何輔導(dǎo)員工
如何克服學(xué)習(xí)障礙
MTP-5 積極態(tài)度與激勵(lì)技巧
為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要？
影響態(tài)度的主要因素
為什么員工工作態(tài)度不佳？
主管所期望部屬之良好工作態(tài)度
協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方 Herzberg激勵(lì)理論
MTP-6 員工問題處理
員工的行為圖解
了解員工的需求
需求不滿的行為
如何面談員工掌握需求
如何處理員工問題
如何解決員工績效問題 
MTP-7 團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營
團(tuán)隊(duì)的真貌
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)的形成
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)內(nèi)定
建議人數(shù)：30左右
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)實(shí)施：祥見方案策劃
授訓(xùn)方式: 啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析
培訓(xùn)回顧：http://www.tudou.com/programs/view/ijTtQX-HZO0/


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